结论：在您描述的情况下，能否要求退款以及能退到多少，主要取决于双方之间的约定、款项性质、对方是否构成违约或不当得利等因素。由于没有任何证据，这增加了维权的难度，但并不意味着完全无法追回款项。以下是从不同角度进行的分析：
一、合同关系角度
若存在书面或口头合同：
- 如果您与帮忙办事的人之间有明确的书面或口头合同，约定了办事的内容、期限、费用及退款条件等，那么当对方未能按照约定完成事项时，您有权依据合同要求对方退款。
- 退款金额：通常根据合同中的退款条款来确定。如果合同中有明确约定，则按照约定执行；如果没有约定，则可能需要通过协商或诉讼来确定退款金额，一般会考虑实际损失、对方已付出的努力等因素。
若不存在合同或合同不明确：
- 如果没有书面合同，或者合同内容不明确，那么退款问题可能会变得复杂。此时，您需要依靠其他证据（如聊天记录、转账记录、证人证言等）来证明双方之间存在委托关系以及对方未能完成委托事项的事实。
- 退款可能性：尽管缺乏书面合同，但如果您能提供足够证据证明对方确实接受了您的委托并收取了费用，但未能完成事项，那么您仍有可能通过法律途径要求对方退款。
- 退款金额：由于缺乏明确约定，退款金额可能需要通过协商或诉讼来确定，法院会综合考虑双方过错、实际损失等因素进行裁决。
二、款项性质角度
若款项被视为“定金”或“预付款”：
- 如果6万元被明确视为定金或预付款，并且对方未能履行合同义务，那么根据《民法典》的相关规定，您有权要求对方双倍返还定金（如果适用定金罚则）或返还预付款。
- 计算公式（若适用定金罚则）：退款金额 = 定金金额 × 2（但定金金额不得超过主合同标的额的20%，超出部分不适用定金罚则）。
- 注意：由于您提到没有任何证据，因此要证明款项性质为定金可能较为困难。
若款项被视为“不当得利”：
- 如果对方没有合法依据收取了您的6万元，并且未能完成您委托的事项，那么这6万元可能构成不当得利。根据《民法典》的规定，您有权要求对方返还不当得利。
- 退款金额：通常为对方实际收取的金额，即6万元。
三、证据收集与诉讼角度
证据收集：
- 尽管您提到没有任何“真剧”（可能是指证据），但尽可能收集任何与委托事项相关的证据仍然至关重要。这包括聊天记录、转账记录、证人证言、对方承诺的书面材料等。
- 建议：尝试与对方沟通并录音或录像，以记录对方承认收取费用但未能完成事项的事实。
诉讼途径：
- 如果协商无果，您可以考虑通过诉讼途径来维护自己的权益。在提起诉讼前，建议您咨询专业律师以评估案件的可行性和胜诉几率。
- 注意：诉讼可能需要一定的时间和成本，并且结果存在不确定性。因此，在决定诉讼前请务必权衡利弊。
最后建议：由于您目前缺乏证据且情况较为复杂，我建议您首先尝试与对方进行友好协商，看是否能够达成退款协议。如果协商无果，再考虑通过法律途径来维护自己的权益。同时，在未来的类似交易中，请务必签订书面合同并保留好相关证据以避免类似纠纷的发生。如果您有任何进一步的法律问题或需要更具体的法律建议，请直接向我咨询。