结论：代理人在不知情的情况下签署了无第三方责任人承诺书，其法律效力及后续处理方式需根据具体情况判断，主要包括承诺书内容是否合法、代理人是否构成表见代理、以及是否存在可撤销或无效的情形等。以下从多个角度进行详细分析：
一、承诺书内容的合法性
若承诺书内容合法：
- 即便代理人在不知情的情况下签署，该承诺书在形式上仍可能具有法律效力。但代理人若能证明其签署时确实不知情，且未获得合法授权或存在重大误解，可依据《民法典》中关于可撤销民事法律行为的规定，请求法院或仲裁机构撤销该承诺书。
- 法律依据：《民法典》第一百四十七条：“基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”
若承诺书内容违法：
- 如承诺书内容违反法律、行政法规的强制性规定，或违背公序良俗，则该承诺书自始无效。代理人无需承担因签署该承诺书而产生的法律责任。
- 法律依据：《民法典》第一百五十三条：“违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是，该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。违背公序良俗的民事法律行为无效。”
二、表见代理的认定
- 若代理人虽不知情，但相对方有理由相信其有代理权（如持有授权委托书、公司介绍信等），且相对方善意无过失，则可能构成表见代理。此时，承诺书对被代理人产生法律效力，被代理人需承担相应责任。但代理人若能证明其签署时确实不知情，且未获得合法授权，可向被代理人追偿因表见代理而产生的损失。
- 法律依据：《民法典》第一百七十二条：“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，相对人有理由相信行为人有代理权的，代理行为有效。”
三、可撤销或无效的情形
可撤销情形：
- 如前所述，若代理人因重大误解而签署承诺书，可请求撤销。此外，若代理人签署时受到欺诈、胁迫等，也可依据《民法典》中关于可撤销民事法律行为的规定，请求撤销该承诺书。
- 法律依据：《民法典》第一百四十八条至第一百五十一条分别规定了因欺诈、胁迫、显失公平等情形下可撤销的民事法律行为。
无效情形：
- 除前述内容违法的情形外，若代理人签署承诺书时无民事行为能力或限制民事行为能力，且未经法定代理人同意或追认，则该承诺书无效。
- 法律依据：《民法典》第一百四十四条：“无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。”第一百四十五条：“限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。”
四、建议措施
收集证据：
- 代理人应尽快收集相关证据，如签署时的监控录像、聊天记录、证人证言等，以证明其签署时确实不知情或存在重大误解等情形。
咨询专业律师：
- 鉴于法律问题的复杂性，代理人应尽快咨询专业律师，以便根据具体情况制定合适的应对策略。
协商或诉讼：
- 在律师的指导下，代理人可与相对方进行协商，尝试达成和解或撤销承诺书。若协商无果，则可考虑通过诉讼或仲裁等法律途径解决争议。
进一步思考：在处理此类问题时，还需考虑承诺书的具体内容、签署时的环境、相对方的善意程度等多种因素。因此，建议代理人在遇到此类情况时，务必保持冷静，及时收集证据并咨询专业律师，以便更好地维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。