商场承包商撤场后，商场商户的应对策略需根据具体情况分析，但核心原则是商户应积极维护自身合法权益，同时了解并遵循相关法律法规及合同约定。以下是从不同角度给出的详细解答：
一、商户与商场的合同关系及责任
合同审查：
- 商户应首先审查与商场签订的租赁合同或承包合同，了解合同中关于撤场、违约责任、租金退还、装修补偿等条款的具体约定。
- 若合同中有明确约定，商户应依据合同条款与商场协商处理撤场后的相关事宜。
商场的责任：
- 商场作为出租方或管理方，有义务确保商户在合同期限内的正常经营。若因商场原因导致承包商撤场，进而影响商户经营，商场可能需承担一定的违约责任或赔偿责任。
- 商户可要求商场提供合理的解决方案，如协助寻找新的经营场所、退还剩余租金及押金、赔偿装修损失等。
二、商户与承包商的关系及责任
承包商的责任：
- 若承包商是商户的直接合作方，且因承包商原因导致撤场，商户应依据与承包商签订的合同或协议，要求承包商承担违约责任。
- 商户可要求承包商赔偿因撤场导致的直接经济损失，如货物损失、员工工资、预期利润等。
协商与调解：
- 在承包商撤场后，商户应积极与承包商进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
- 若协商无果，商户可寻求第三方调解，如消费者协会、行业协会或相关政府部门，以促成双方达成和解。
三、商户的维权途径
法律途径：
- 若商户与商场或承包商之间的纠纷无法通过协商或调解解决，商户可考虑通过法律途径维权。
- 商户可依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，向法院提起诉讼或申请仲裁，要求商场或承包商承担违约责任或赔偿责任。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
证据收集：
- 在维权过程中，商户应妥善保留与商场或承包商之间的合同、协议、交易记录、沟通记录等相关证据，以证明自己的主张。
- 商户还可收集证人证言、照片、视频等辅助证据，以增强自己的诉讼或仲裁地位。
四、实际操作建议
及时沟通：
- 商户在得知承包商撤场后，应立即与商场和承包商进行沟通，了解撤场原因及后续处理方案。
- 商户应保持冷静，理性表达自己的诉求，避免情绪化行为导致纠纷升级。
评估损失：
- 商户应对因撤场导致的损失进行全面评估，包括直接经济损失和间接经济损失。
- 商户可寻求专业评估机构的帮助，以确保损失评估的准确性和合理性。
寻求专业支持：
- 在处理此类纠纷时，商户可寻求专业律师或法律顾问的支持，以获取更专业的法律建议和维权策略。
- 商户应了解自己的法律权益和义务，避免在维权过程中因不了解法律而陷入被动。
总结来说，商场承包商撤场后，商户应积极与商场和承包商进行沟通协商，了解撤场原因及后续处理方案。若协商无果，商户可考虑通过法律途径维权，并妥善保留相关证据以支持自己的主张。 在处理此类纠纷时，商户应保持冷静理性，寻求专业支持，以确保自己的合法权益得到有效维护。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。