对方骑手把我撞了可以找骑手吗不找保险公司-冯浩律师｜法行宝

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2026-03-17 经济纠纷

可以找骑手索赔，不找保险公司，但需根据具体情况判断可行性及后续处理方式。以下是具体分析：

骑手存在直接侵权责任
根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若骑手因闯红灯、逆行、超速等过错行为导致事故，您有权直接要求骑手赔偿医疗费、误工费、护理费等实际损失。此时，骑手是直接责任人，保险公司是否介入不影响您向骑手主张权利。
保险公司可能介入的两种情形
- 骑手购买了商业险：若骑手通过平台或自行购买了第三方责任险，保险公司可能依据保险合同对骑手的赔偿责任进行代偿。但保险公司并非法定赔偿义务人，您仍可优先选择向骑手索赔，骑手需自行向保险公司申请理赔。
- 骑手属于职务行为：若骑手在执行配送任务时发生事故，平台可能依据《民法典》第1191条承担用人单位责任。此时，您可选择起诉平台或骑手，但保险公司是否介入仍取决于平台与保险公司的合同约定。无论保险公司是否赔付，您均有权直接要求骑手或平台承担责任。
直接找骑手索赔的注意事项
- 证据固定：需保留事故认定书、医疗记录、费用单据等证据，以证明骑手的过错及您的损失。
- 骑手赔偿能力：若骑手为个人且无足够财产，可能面临执行困难。此时可考虑同时起诉平台或申请财产保全。
- 诉讼时效：人身损害赔偿诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算，建议及时主张权利。
不找保险公司的潜在风险
若骑手未购买商业险或保险公司拒赔，您需通过诉讼或协商直接向骑手追偿，可能增加维权成本。但保险公司并非必经程序，您有权选择是否将其纳入索赔对象。

建议行动步骤：

立即报警并取得《交通事故责任认定书》，明确骑手责任；
收集医疗记录、费用单据等证据；
联系骑手协商赔偿，若协商无果可起诉骑手（或平台）；
若骑手主张保险公司赔付，可要求其提供保险合同及理赔进展，但无需直接对接保险公司。

如有进一步疑问，可随时向我咨询具体操作细节。

结论：一般情况下，若保险公司没赔的部分属于合理赔偿范围，是可以找骑手赔偿的，但具体要分不同情况来看。保险责任范围与免赔情况骑手通常购买的是第三者责任险等商业保险，保险公司会按照保险合同的约定来确定赔偿范围和标准。如果保险公司没赔的部分是因为该部分损失不在保险合同约定的赔偿范围内，例如某些特定的间接损失、超出保险限额的部分等，那么从保险合同角度，保险公司有权不赔。此时，如果这部分损失是由于骑手的过错导致的，且符合法律规定的赔偿范围，你就有权要求骑手进行赔偿。比如，你的手机在事故中被摔坏，但保险合同明确约定电子产品损坏不在赔偿范围内，而骑手存在撞到你的过错行为，那么你可以找骑手赔偿手机损失。若保险公司以不合理理由拒赔，比如对事故责任认定错误、对损失计算有误等，你可以先与保险公司沟通协商，要求其重新审核理赔。如果协商无果，你可以通过法律途径，如向当地银保监会投诉或者向法院起诉保险公司，要求其履行赔偿义务，这种情况下一般不需要先找骑手赔偿。骑手的过错程度与赔偿能力如果骑手在事故中存在故意或者重大过失，那么对于保险公司没赔的部分，骑手应当承担赔偿责任。例如，骑手为了赶时间，故意违反交通规则将你撞伤，导致你产生了医疗费、误工费等损失，保险公司按照合同赔偿了一部分后，剩余合理部分骑手必须赔偿。然而，如果骑手的赔偿能力有限，比如骑手经济状况较差，没有足够的财产来支付赔偿费用，那么即使你通过法律途径获得了要求骑手赔偿的判决，也可能面临执行困难的问题。在这种情况下，你可以考虑与骑手协商分期赔偿等方式来尽量挽回损失。事故责任认定事故责任认定是确定赔偿主体和赔偿比例的重要依据。如果交警部门出具的事故责任认定书认定骑手负全部责任，那么对于保险公司没赔的合理部分，骑手应承担全部赔偿责任。但如果事故责任认定骑手只承担部分责任，比如主要责任，那么对于保险公司没赔的部分，骑手只需按照其责任比例进行赔偿。例如，事故造成你总损失10万元，保险公司赔了6万元，骑手承担主要责任（70%），那么骑手需要赔偿（10 - 6）× 70% = 2.8万元。在处理此类纠纷时，建议你保留好相关证据，如事故现场照片、医疗费用单据、交警部门出具的事故责任认定书等，以便在需要时维护自己的合法权益。如果你还有其他疑问，欢迎随时向我咨询。

当外卖骑手遭遇事故且对方负全责时，关于保险理赔的问题，可以这样详细解答：首先，如果对方车辆投保了交强险，那么在对方有责的情况下，交强险会在其责任限额内对骑手的人身伤亡和财产损失进行赔偿。具体来说，交强险对骑手的医疗费用赔偿限额通常为一定金额（如18000元，具体数额可能因地区和政策而异），这可以覆盖骑手因事故产生的部分医疗费用。其次，如果对方还投保了商业三者险，那么在交强险赔偿后，对于交强险赔偿不足的部分，商业三者险会依据其保险合同进行赔付。这意味着，如果骑手的损失超过了交强险的赔偿限额，商业三者险可以提供进一步的保障。此外，对于骑手自身而言，如果其所在的平台或雇主为其购买了相关意外险等保险产品，骑手也可以依据这些保险合同申请理赔。例如，意外险可能会对骑手因事故导致的伤残、身故等情况按照约定进行给付，为骑手提供额外的经济保障。在理赔过程中，骑手需要注意以下几点：及时报警：事故发生后，骑手应立即报警，以便交警部门对事故责任进行认定，并出具事故责任认定书。通知保险公司：骑手应及时通知自己的保险公司，告知事故详情，并按照保险公司的要求提供相关事故证明、医疗票据、伤残鉴定报告等资料。配合调查：骑手应配合保险公司的调查工作，提供真实、准确的信息和证据，以便保险公司能够顺利地进行理赔审核。维护自身权益：在理赔过程中，骑手应关注自己的合法权益，如果保险公司存在不合理的拒赔或赔付不足的情况，骑手可以通过法律途径维护自己的权益。综上所述，当外卖骑手遭遇事故且对方负全责时，骑手可以通过对方的交强险、商业三者险以及自己可能购买的意外险等保险产品来获得理赔。在理赔过程中，骑手需要及时报警、通知保险公司、配合调查并维护自身权益。

结论：众包外卖骑手把人撞了，是否可以找他们公司，这主要取决于骑手与公司之间的法律关系以及事故发生的具体情况。以下是从不同角度进行的分析：一、骑手与公司之间的法律关系劳动关系：如果骑手与公司之间签订了劳动合同，形成了劳动关系，那么骑手在执行工作任务过程中造成他人损害的，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条的规定，用人单位应当承担侵权责任。这意味着，在这种情况下，你可以直接向骑手所在的公司主张赔偿。劳务关系或承揽关系：如果骑手与公司之间并未形成劳动关系，而是劳务关系或承揽关系，那么情况就会复杂一些。在劳务关系中，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任，但提供劳务一方因故意或者重大过失致人损害的，应当与接受劳务一方承担连带责任。在承揽关系中，承揽人在完成工作过程中造成第三人损害或者自己损害的，定作人不承担侵权责任，但定作人对定作、指示或者选任有过错的，应当承担相应的责任。因此，在劳务关系或承揽关系下，你需要先确定骑手与公司之间的具体法律关系，以及骑手在事故中的过错程度，再决定是否可以向公司主张赔偿。二、事故发生的具体情况是否在执行工作任务：无论骑手与公司之间是劳动关系还是劳务关系，如果事故发生在骑手执行工作任务的过程中，那么公司都有可能承担一定的责任。但如果事故发生在骑手非执行工作任务的时间或地点，那么公司可能不承担责任。骑手的过错程度：如果骑手在事故中存在故意或重大过失，那么即使公司承担了一定的责任，也有可能向骑手追偿。同时，如果骑手存在过错，这也可能影响你向公司主张赔偿的金额和成功率。三、建议与措施收集证据：在事故发生后，应尽快收集相关证据，如事故现场照片、视频、证人证言、医疗记录等，以证明事故的发生经过和骑手的过错程度。确定法律关系：通过查阅骑手与公司之间的合同、协议等文件，或咨询专业律师，确定骑手与公司之间的具体法律关系。协商与诉讼：在确定公司可能承担责任后，可以尝试与公司进行协商，寻求和解或赔偿。如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼。后续行动建议：如果你遇到了众包外卖骑手撞人的情况，并且想要向公司主张赔偿，建议你先咨询专业律师，详细了解你的权利和义务，以及可能的赔偿金额和诉讼风险。同时，积极收集相关证据，为后续的协商或诉讼做好准备。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

结论：在骑手全责撞人且保险赔付不足的情况下，可以找骑手要求其承担剩余的赔偿责任。以下从不同角度为你详细分析：从侵权责任角度分析根据我国《民法典》侵权责任编的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在本事件中，骑手全责撞人，这意味着骑手存在过错，其侵权行为导致了被撞者的损害结果发生，所以骑手应当对被撞者所遭受的全部损失承担赔偿责任。保险赔付只是骑手承担赔偿责任的一种方式，保险公司基于与骑手签订的保险合同，在保险责任范围内对被撞者进行赔偿。但如果保险赔付不足以弥补被撞者的全部损失，比如被撞者的医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等各项损失总和超出了保险的赔偿限额，那么对于超出保险赔付范围的部分，骑手作为侵权人，仍然有义务进行赔偿。从保险性质角度分析保险是一种风险转移机制，骑手购买保险的目的是在发生事故时，由保险公司承担一部分赔偿责任，但这并不意味着保险公司承担了全部的赔偿责任后，骑手就可以免除其余的责任。保险合同具有相对性，它只约束保险公司和骑手，对于被撞者来说，其有权向侵权人骑手主张全部的合理损失。例如，骑手购买了第三者责任险，保险合同约定了赔偿限额，当事故造成的损失超过这个限额时，被撞者可以要求骑手对超出部分进行赔偿。实际操作建议收集证据：要保留好与事故相关的各种证据，如交通事故责任认定书，这是确定骑手全责的重要依据；还有医疗费用发票、诊断证明、误工证明等，这些证据可以证明被撞者所遭受的实际损失。与骑手协商：可以先尝试与骑手进行友好协商，向其说明保险赔付不足的情况，要求其承担剩余的赔偿责任。在协商过程中，要保持冷静和理性，明确表达自己的诉求。寻求法律途径：如果协商无果，被撞者可以向法院提起民事诉讼，将骑手作为被告，要求其赔偿保险赔付不足部分的损失。在诉讼过程中，要按照法院的要求提供证据，配合法院的审理工作。

结论：对方是否还能要求骑手赔付，需分情况讨论，主要取决于保险赔付是否已覆盖全部损失、保险类型及条款约定、骑手是否存在故意或重大过失等因素。以下是具体分析：若保险赔付已覆盖全部损失，且无免赔情形若骑手购买的保险（如第三者责任险）赔付金额已完全覆盖对方的人身伤害、财产损失等全部合理费用，且保险条款中无免赔约定（如绝对免赔额、特定项目不赔等），则对方通常不能再要求骑手额外赔付。此时，保险赔付已履行了骑手的法定赔偿义务。若保险赔付未覆盖全部损失若保险赔付金额不足以覆盖对方的全部合理损失（如医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等），对方有权就未获赔偿的部分向骑手主张赔付。例如：对方总损失为10万元，保险仅赔付7万元，则骑手需自行承担剩余3万元。若保险条款存在免赔情形，且骑手需担责若保险合同中约定了免赔事项（如骑手存在无证驾驶、酒驾、逃逸等违法行为），保险公司可能拒赔或部分拒赔。此时，对方仍有权要求骑手对未获保险赔偿的部分承担赔偿责任。例如：骑手酒驾撞人，保险公司拒赔，则对方可直接向骑手索赔全部损失。若骑手存在故意或重大过失根据《民法典》第1165条，若骑手因故意或重大过失导致事故（如恶意撞人、严重违反交通规则），即使保险已赔付，对方仍可要求骑手承担超出保险范围的赔偿责任。例如：骑手因报复社会故意撞人，保险赔付后，对方仍可追究骑手的刑事责任及民事赔偿责任。建议：骑手应保留保险合同、赔付凭证等证据，明确保险赔付范围及免责条款；对方若主张额外赔付，需提供损失证明（如医疗费发票、误工证明等）；若双方对赔付金额有争议，可通过协商、调解或诉讼解决。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体法律问题。

结论：若骑手未主动报险，但事故责任明确且符合保险理赔条件，对方仍可直接向保险公司申请理赔，但需满足一定条件。若保险合同明确约定“被保险人未报险则免赔”，或对方无法证明事故责任，则可能无法直接理赔。详细分析：一、对方能否直接要求保险理赔？需分情况讨论责任明确且符合保险条款时，对方可主张理赔根据《保险法》第65条，若事故责任明确（如骑手全责），且对方损失属于保险责任范围（如交强险或商业三者险的赔付范围），对方可直接向保险公司申请理赔，无需骑手先行报险。关键点：对方需提供事故认定书、损失证明（如医疗费发票、维修清单）等材料，证明骑手责任及自身损失。若保险合同约定“被保险人未报险则免赔”，对方可能无法直接理赔部分保险合同会约定“被保险人（骑手）未在规定时间内报险，保险公司有权拒赔”。此时，若骑手未履行报险义务，保险公司可能以此为由拒绝赔付。例外：若对方能证明保险公司未尽到提示说明义务（如未在合同中加粗标注免责条款），该条款可能被认定无效，对方仍可主张理赔。若对方无法证明事故责任，理赔可能受阻若事故责任未明确（如双方均有过错），或对方无法提供事故认定书等证据，保险公司可能以“责任无法认定”为由拒赔。二、对方应如何操作以保障权益？立即报警并固定证据事故发生后，对方应第一时间报警，由交警出具事故认定书，明确责任比例。拍摄现场照片、视频，保留医疗记录、维修发票等损失证据。联系骑手及保险公司要求骑手提供保险单号、保险公司联系方式，并督促其报险。若骑手拒绝配合，对方可直接联系保险公司，说明事故情况并提交理赔材料。通过法律途径解决若保险公司拒赔，对方可向法院起诉骑手及保险公司，要求赔偿损失。法院会根据事故责任、保险合同条款及证据材料，判决保险公司是否承担赔付责任。总结建议：对对方而言：无论骑手是否报险，均应积极固定证据、联系保险公司，并通过法律途径维护权益。对骑手而言：未报险可能导致保险公司拒赔，最终需自行承担赔偿责任，建议事故后立即报险并配合对方理赔。如有进一步疑问（如具体险种理赔流程、证据收集要点等），可直接向我咨询，我会结合您的实际情况详细解答。

骑车撞人后，这是一个涉及法律责任与人道关怀的重要问题，需要冷静且妥善地处理。以下是我为您整理的详细处理步骤，希望能帮助您有效应对这一突发情况：一、立即停车并优先救助伤者确保安全停车：一旦发生事故，应立即停止骑行，避免造成二次伤害或加重事故后果。评估伤者情况：迅速查看伤者的伤势，若伤者情况危急，如昏迷、大量出血等，应立即拨打120急救电话，并在不加重损伤的前提下，将伤者移至安全地带。提供初步救治：在等待急救人员到场前，根据伤者情况采取必要的初步救治措施，如止血、保持呼吸通畅等。二、保护现场并报警保护现场：尽量保持事故现场的原状，以便后续调查取证。如果因特殊情况需要移动车辆或伤者，应做好标记或拍照记录，包括车辆位置、碰撞痕迹、刹车痕迹及道路状况等。及时报警：拨打110或122报警电话，准确报告事故发生的时间、地点、人员受伤情况等，以便交警部门及时出警处理。三、配合交警调查与收集证据如实陈述：交警到达现场后，应如实陈述事故发生经过，不得隐瞒或歪曲事实，并提供个人信息、车辆信息等必要资料。协助调查：按照交警的要求进行相关的检验、鉴定，如车辆技术检验等，以明确事故责任。补充证据：在不影响伤者救治和交警调查的前提下，可进一步收集现场证据，如目击者证言、交通监控录像等。四、确定事故责任与协商赔偿责任认定：交警会根据现场勘查、当事人陈述、证人证言及相关检验结果出具交通事故责任认定书，划分事故责任。了解保险情况：如果骑行者购买了自行车保险或意外险等相关保险，应及时联系保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关材料，以便后续理赔。协商赔偿：根据事故责任和伤者的损失情况，与伤者或其家属就赔偿问题进行协商。赔偿项目可能包括医疗费、误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金（如果构成伤残）等。签订协议：如果双方能够达成一致意见，可以签订赔偿协议，明确赔偿金额和支付方式等内容。签订协议后，应按照约定履行赔偿义务。五、法律途径解决争议申请调解：若双方自行协商不成，可向公安机关交通管理部门申请调解，遵循自愿、合法的原则达成赔偿协议。提起诉讼：若调解无果或事故责任存在争议，可向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径解决赔偿纠纷。在此过程中，需提供充分证据支持自己的主张。六、注意事项保留证据：在整个处理过程中，要注意保留好相关证据，如事故现场照片、医疗证明、费用票据等，以备不时之需。合法合规：在处理事故时，要遵守法律法规，尊重他人的合法权益，不得采取过激行为或逃避责任。总之，骑车撞人后应保持冷静，依法依规处理事故。在确保伤者得到及时救治的同时，积极采取措施保护现场、报警处理、配合调查、收集证据、协商赔偿并申请保险理赔。通过这些步骤，可以有效维护双方的合法权益，促进事故的妥善解决。

结论前置：骑手撞伤人后不出面解决，找公司是有一定作用的，但具体效果需根据骑手与公司之间的法律关系来确定。详细分析：骑手与公司法律关系的影响：雇佣关系：如果骑手是公司的正式员工，在执行工作任务过程中撞伤他人，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。” 因此，在这种情况下，公司应当承担赔偿责任。你可以直接向公司提出赔偿要求，公司有义务进行赔偿。劳务关系或承揽关系：如果骑手与公司之间是劳务关系或承揽关系，情况则有所不同。在劳务关系中，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任，但接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。在承揽关系中，承揽人在完成工作过程中造成第三人损害或者自己损害的，定作人不承担侵权责任，但定作人对定作、指示或者选任有过错的，应当承担相应的责任。因此，在这两种情况下，公司的责任可能相对有限，但如果你能证明公司在选任、指示等方面存在过错，仍有可能要求公司承担部分责任。公司不配合时的应对措施：协商：首先，你可以尝试与公司进行协商，要求公司承担相应的赔偿责任。在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和依据。投诉或举报：如果协商无果，你可以向相关部门进行投诉或举报，如劳动监察部门、消费者协会等。这些部门可能会介入调查，并协调双方进行赔偿。法律途径：如果以上措施均无法解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。你可以向法院提起诉讼，要求公司承担赔偿责任。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明自己的诉求和依据。证据收集的重要性：在处理此类纠纷时，证据的收集至关重要。你需要收集能够证明骑手与公司之间法律关系、骑手在执行工作任务过程中撞伤他人以及因此造成的损失等方面的证据。这些证据可能包括劳动合同、工作证、事故现场照片、医疗记录、费用清单等。建议：在处理此类纠纷时，建议你保持冷静和理性，不要采取过激行为。尽快收集相关证据，以便在协商、投诉或诉讼过程中能够有力地支持自己的诉求。如果对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保障。后续思考：在处理此类纠纷时，还需要考虑骑手的经济状况和赔偿能力。如果骑手经济状况不佳或赔偿能力有限，即使通过法律途径获得了判决，也可能面临执行难的问题。因此，在协商或诉讼过程中，你可以考虑与公司协商分期赔偿或提供其他形式的补偿方案，以更好地解决纠纷并保障自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

结论：公司是否需要赔偿，需根据骑手与公司的法律关系、事故责任划分以及保险赔付范围综合判断。以下分情况详细说明：若骑手与公司为劳动关系（如全职员工）工伤保险责任：若骑手在执行工作任务时发生事故（如送餐途中），属于工伤范畴，公司需承担工伤保险责任（即使保险公司已赔付）。根据《工伤保险条例》，工伤保险赔付与民事赔偿可并行主张，但医疗费等实际支出部分通常不可重复获赔。补充赔偿义务：若保险公司赔付范围不足（如未覆盖伤残津贴、护理费等），公司需按工伤保险标准补足差额。例外情形：若骑手存在故意或重大过失（如酒驾、闯红灯），公司可向其追偿部分损失，但不影响对受害者的赔偿义务。若骑手与公司为劳务关系（如兼职、众包骑手）雇主责任：根据《民法典》第1192条，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方（公司）承担侵权责任。若保险公司赔付范围未覆盖全部损失（如精神损害抚慰金、超出保险限额的部分），公司需承担补充赔偿责任。骑手过错分担：若骑手存在过错（如未遵守交通规则），公司赔偿后可向其追偿，但对外仍需先全额赔偿受害者。若骑手与公司为承揽关系（如独立配送商）公司通常无责：若骑手以个人名义承揽配送任务，公司仅支付报酬且不控制工作细节，则公司不承担赔偿责任。但若公司存在选任过失（如未审查骑手资质），可能需承担相应比例的赔偿责任。保险赔付的特殊性商业险覆盖范围：若公司为骑手投保了商业三者险，保险公司赔付后，公司是否需额外赔偿取决于保险条款是否覆盖全部损失。例如，若保险限额为100万元，但实际损失为120万元，剩余20万元需由公司或骑手承担（根据法律关系确定）。代位求偿权：若保险公司赔付后取得对骑手的追偿权，公司可能需配合提供相关证据，但不影响公司对受害者的赔偿义务。行动建议核实法律关系：首先确认骑手与公司是劳动关系、劳务关系还是承揽关系，这直接影响责任主体。审查保险条款：明确保险公司赔付范围（如医疗费、伤残赔偿、财产损失等）及限额，判断是否存在缺口。固定证据：保存事故认定书、医疗记录、保险合同等材料，以便后续维权或抗辩。协商或诉讼：若公司需赔偿，可优先与受害者协商；若协商不成，需通过诉讼明确责任比例。如有进一步疑问（如具体责任划分、证据收集等），可直接向我咨询，我会结合您的实际情况详细解答。

结论前置：在司机全责且保险公司赔偿不足的情况下，您可以向司机主张额外的赔偿。以下是详细分析：保险赔偿的局限性：保险公司的赔偿通常是基于保险合同的约定以及相关的法律法规，其赔偿范围和金额可能受到保险条款、保险额度等多种因素的限制。因此，即使司机全责，保险公司所赔付的金额也可能无法完全覆盖您的所有损失。向司机主张额外赔偿的法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在本案例中，司机因全责导致您受伤，其应当承担相应的赔偿责任。如果保险公司的赔偿不足以弥补您的损失，您有权向司机主张剩余的赔偿。主张额外赔偿的途径：协商：您可以首先尝试与司机进行协商，看是否能够就剩余的赔偿金额达成一致。这种方式相对简便，且有助于维护双方的关系。诉讼：如果协商无果，您可以向法院提起诉讼，要求司机承担剩余的赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明自己的损失以及司机应当承担的责任。注意事项：保留证据：在主张额外赔偿的过程中，您需要保留好所有与事故相关的证据，如医疗记录、费用单据、事故认定书等。这些证据将有助于您证明自己的损失以及司机应当承担的责任。及时主张：根据《中华人民共和国民法典》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，您需要在规定的时效期间内及时主张自己的权利，以免丧失胜诉权。总结：在司机全责且保险公司赔偿不足的情况下，您完全有权向司机主张额外的赔偿。您可以通过协商或诉讼等途径来维护自己的合法权益。如果您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

被骑手撞了，可以按照以下步骤处理，我会分情况为您详细说明：确保安全与初步处理现场安全：首先确认自己和周围环境的安全，避免二次事故。如果伤势不重，尽量移动到安全区域；若伤势严重，立即拨打120急救电话。保留证据：尽可能拍摄现场照片、视频，记录事故发生的时间、地点、天气状况、道路情况等。同时，记录骑手的姓名、联系方式、所属平台（如美团、饿了么等）、车辆信息（车牌号、电动车编号等）。报警处理：无论伤势轻重，都建议立即报警。警方会出具事故责任认定书，这是后续维权的重要依据。明确责任主体骑手个人责任：如果骑手是个人行为（如非工作时间、非接单状态），则骑手个人承担赔偿责任。平台责任：如果骑手是在执行工作任务（如送餐过程中）发生事故，根据《民法典》第1191条，用人单位（即平台）应承担侵权责任。但平台可能会主张骑手为独立承包商或非全日制员工，试图规避责任。此时需结合骑手与平台的合同关系、工作模式等综合判断。保险公司责任：部分平台会为骑手购买第三方责任险，可要求平台或骑手联系保险公司理赔。索赔流程医疗费用：保留所有医疗发票、诊断证明、用药清单等，作为索赔依据。误工费：若因伤误工，需提供单位出具的误工证明及工资流水，证明实际收入损失。护理费、营养费：根据医嘱或鉴定结论，主张必要的护理和营养费用。残疾赔偿金：若构成伤残，需通过司法鉴定确定伤残等级，按标准计算赔偿金。协商与诉讼：优先与骑手、平台或保险公司协商赔偿；若协商无果，可向法院起诉，要求赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金等。注意事项时效性：人身损害赔偿诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算，建议尽早处理。证据完整性：所有沟通记录（如与平台、骑手的聊天记录）需留存，避免删除或修改。避免私下和解：在未明确责任和赔偿范围前，谨慎签署和解协议，防止权益受损。总结：被骑手撞后，第一时间报警并保留证据，明确责任主体后，通过协商或诉讼索赔。若涉及平台责任，需结合骑手与平台的法律关系主张权利。如有具体问题，可进一步向我咨询。