个人主动申请离职的情况下，物业（用人单位）应当出具解除劳动合同证明，这是法定义务。以下是具体分析：

1. 法律依据
   根据《劳动合同法》第五十条，用人单位应当在解除或终止劳动合同时出具证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。此规定不区分离职是劳动者主动提出还是用人单位提出，只要劳动关系解除，用人单位均需履行出具证明的义务。

2. 证明内容要求
   解除劳动合同证明需包含劳动合同期限、解除日期、工作岗位、在本单位工作年限等基本信息（《劳动合同法实施条例》第二十四条）。若物业拒绝出具或内容不实，劳动者可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，要求物业履行义务并可能承担赔偿责任。

3. 实务操作建议

   • 主动沟通：离职时可向物业人力资源部门明确要求出具证明，并留存书面沟通记录（如邮件、微信）；
     
   • 书面催告：若物业拖延，可发送《催告函》要求限期出具，并注明“逾期将依法维权”；
     
   • 离职手续衔接：部分物业可能将出具证明与工作交接、物品归还等挂钩，但法律上这些是独立义务，劳动者可主张“先出具证明，再配合交接”。

4. 特殊情形提示
   若物业以“未提前30天通知”“造成损失”等理由拒绝出具证明，需注意：

   • 劳动者未提前通知的，物业可主张赔偿实际损失，但不得以此拒绝出具证明；
     
   • 若物业扣押证明导致劳动者无法入职新单位，可要求物业赔偿工资损失等实际损害。

总结：无论离职原因如何，物业均需出具解除劳动合同证明。若遇阻碍，建议通过书面催告、投诉或仲裁途径解决。如有具体纠纷细节，可进一步向我咨询。