结论前置：仅有收据和购房合同，并不意味着一定可以退款。能否退款取决于多种因素，包括合同条款、双方协商结果、是否存在法定或约定的退款事由，以及购房者能否提供足够证据证明购房合同关系和付款事实。
一、合同条款与退款约定
合同中有明确退款条款：
- 如果购房合同中明确规定了退款的条件和程序，且购房者的情况符合这些条件，那么购房者有权依据合同要求退款。
合同中无明确退款条款：
- 若合同中没有明确规定退款事宜，购房者能否退款则需依据相关法律法规及双方协商结果。
二、法定或约定退款事由
法定退款事由：
- 不可抗力：如自然灾害、政府行为等导致合同目的无法实现，购房者有权解除合同并要求退款。
- 开发商违约：如开发商未按时交房、房屋质量不符合标准等，购房者有权解除合同并要求退款。
- 欺诈或重大误解：若售房者在销售过程中存在欺诈行为，或购房者因重大误解签订购房合同，购房者有权撤销合同并要求退款。
约定退款事由：
- 双方可能在合同中约定了其他退款事由，如购房者因特定原因（如工作调动、家庭变故等）需要退房，且开发商同意退款。
三、证据证明与退款可能性
收据和购房合同作为证据：
- 收据和购房合同是证明购房合同关系和付款事实的重要凭证。然而，即使这些凭证丢失，购房者仍可通过其他途径证明购房事实和付款情况，如银行转账记录、开发商开具的发票存根联复印件、房屋销售登记备案资料等。
证据链的完整性：
- 购房者需要提供足够证据形成完整证据链，以证明购房合同关系的存在以及购房款已经支付的事实。若证据充分，即使仅有收据和购房合同的复印件或相关证明，购房者仍有可能要求退款。
四、实际操作建议
与开发商协商：
- 首先尝试与开发商协商，说明退款意愿及理由，并尝试达成退款协议。
收集并整理证据：
- 积极收集并整理所有与购房相关的文件和凭证，包括但不限于银行转账记录、交易聊天记录、房屋销售登记备案资料等。
寻求法律途径：
- 若协商无果，购房者可考虑通过法律途径解决争议。根据《民事诉讼法》的相关规定，购房者可以向法院提起诉讼，要求开发商退款。在诉讼过程中，应确保提供的证据真实、合法、有效，并能够形成完整的证据链以支持自己的主张。
五、特殊情况处理
开发商拒绝退款：
- 若开发商拒绝退款且无正当理由，购房者可考虑通过法律途径维护自己的合法权益。在此过程中，购房者应保留好所有相关证据，并咨询专业律师以获取更具体的法律建议和支持。
收据和购房合同遗失：
- 若收据和购房合同遗失，购房者应尽快前往相关部门补办或获取相关证明。同时，积极收集其他证据以证明购房事实和付款情况。
总结与建议：仅有收据和购房合同并不意味着一定可以退款。能否退款取决于合同条款、双方协商结果、是否存在法定或约定的退款事由，以及购房者能否提供足够证据证明购房合同关系和付款事实。在处理此类问题时，建议购房者保持冷静、积极收集证据，并与开发商进行友好协商。若协商无果，可寻求法律途径解决争议。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。