结论：在诈骗案中，犯罪人被刑事拘留后，被害人一般不可以直接找家属退赔，但可以通过与家属协商、刑事附带民事诉讼或单独提起民事诉讼等途径来寻求退赔。

详细分析：

1. 直接找家属退赔的局限性：

   • 在刑事案件中，犯罪人的家属并没有法律上的义务直接向被害人退赔。退赔的责任主要在于犯罪人本人，如果其有退赔的意愿和能力，可以通过其家属或律师与被害人进行协商。
   • 家属可能并不了解犯罪人的具体犯罪情况，也不清楚被害人遭受的损失，因此直接找家属退赔可能缺乏法律依据和实际操作性。

2. 通过协商途径寻求退赔：

   • 被害人可以尝试与犯罪人的家属进行协商，看是否能够达成退赔协议。这种协商通常是在犯罪人或其家属自愿的基础上进行的，不具有法律强制力。
   • 如果协商成功，双方可以签订书面协议，明确退赔的金额、方式和时间等条款。这有助于保障被害人的权益，也便于后续的执行和监督。

3. 通过刑事附带民事诉讼寻求退赔：

   • 在刑事案件审理过程中，被害人可以向法院提起刑事附带民事诉讼，要求犯罪人赔偿其因犯罪行为所遭受的损失。
   • 法院在审理刑事案件的同时，会一并审理附带民事诉讼部分，并根据犯罪人的犯罪情节、被害人的损失情况等因素，作出相应的判决。
   • 如果判决犯罪人退赔，但犯罪人未履行判决，被害人可以申请法院强制执行。

4. 单独提起民事诉讼寻求退赔：

   • 如果刑事案件尚未进入审理阶段，或者被害人认为刑事附带民事诉讼不足以弥补其损失，可以单独向法院提起民事诉讼，要求犯罪人赔偿损失。
   • 在民事诉讼中，被害人需要提供充分的证据证明其损失情况，以及犯罪人的过错和因果关系等要素。
   • 法院在审理民事诉讼时，会根据双方提供的证据和法律规定，作出公正的判决。

建议与提醒：

• 被害人在寻求退赔时，应保留好相关证据，如转账记录、聊天记录、合同等，以便在协商、诉讼等过程中证明自己的损失情况。
• 如果被害人对法律程序不熟悉，可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保障。
• 在与犯罪人或其家属协商时，被害人应保持冷静和理性，避免情绪化行为影响协商结果。

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