核心结论：孩子小区内被抢零食并被打，属于人身权益受侵害事件，家长可按以下步骤处理：

1. 优先保障孩子安全与健康

   • 立即检查孩子身体状况，若存在明显外伤（如出血、骨折、意识模糊等），第一时间送医治疗并保留医疗记录（病历、发票、诊断证明等），作为后续维权的关键证据。
     
   • 若孩子出现情绪异常（如恐惧、焦虑、失眠等），可联系心理咨询师进行心理干预，避免长期心理创伤。

2. 固定证据，明确侵权事实

   • 现场证据：若条件允许，立即调取小区监控录像（需向物业申请，必要时可报警要求协助调取），记录事发时间、地点、涉事人员行为。
     
   • 证人证言：寻找现场目击者（如邻居、路人），记录其联系方式及证言内容，证明侵权行为的发生。
     
   • 孩子陈述：以温和方式引导孩子回忆事件经过（避免二次伤害），记录其描述的时间、地点、对方特征、具体行为等细节。

3. 确定侵权方身份

   • 若对方为未成年人，需通过物业、邻居或警方调查其监护人信息（姓名、联系方式、住址等），后续维权需向监护人主张责任。
     
   • 若对方为成年人，直接记录其身份信息，作为责任主体。

4. 选择维权路径

   • 协商解决：联系对方监护人或本人，要求书面道歉、赔偿医疗费、心理治疗费及零食损失等。协商时注意保留沟通记录（如微信、录音）。
     
   • 报警处理：若对方拒绝协商或行为恶劣（如多次欺凌、造成严重伤害），立即报警。警方将根据《治安管理处罚法》第43条（殴打他人）或第26条（寻衅滋事）对涉事方处罚，同时可要求警方出具《治安调解协议书》或《受案回执》。
     
   • 民事诉讼：若协商、调解无果，可向法院提起民事诉讼，主张医疗费、护理费、营养费、精神损害抚慰金等赔偿。需准备证据材料：医疗记录、监控录像、证人证言、沟通记录等。

5. 特殊情形处理

   • 若对方为未成年人：根据《民法典》第1188条，监护人需承担侵权责任。若监护人尽到监护职责，可减轻责任，但需由监护人证明其已履行义务（如提供日常教育记录）。
     
   • 若事件涉及校园欺凌延伸：若孩子与对方为同学，需联系学校共同处理，要求学校依据《未成年人学校保护规定》启动欺凌防治程序，避免事件扩大。

行动建议：

• 优先处理孩子身体与心理创伤，避免因维权延误治疗。
  
• 证据固定需及时，监控录像可能因覆盖失效，证人记忆可能模糊。
  
• 若对方态度恶劣或拒绝赔偿，果断通过法律途径解决，避免“私了”导致后续纠纷。
  

如有进一步细节（如对方年龄、伤害程度、是否多次发生等），可向我补充说明，我将结合具体情形提供更精准的建议。