结论前置：当厂家不给经销商退货时，经销商应首先明确退货的法律依据和合同条款，然后与厂家进行友好协商，若协商无果，可寻求第三方协助或采取法律途径来维护自己的合法权益。
一、明确退货依据
合同条款：
- 经销商应首先详细查阅与厂家签订的买卖合同或协议，特别是其中的退换货条款、质量保证期、售后服务等内容。这些条款是双方权利义务的基石，也是经销商维权的第一步。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，依法成立的合同，受法律保护，对当事人具有法律约束力。
质量问题：
- 若货物存在质量瑕疵或功能故障，如电子产品无法正常开机、货物有损坏等，经销商有权要求退货。
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（虽主要针对消费者，但经销商在作为买方时，其权益保护原则可参照）的相关规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者（此处可类比为经销商）有权要求退货、更换或修理。
厂家承诺：
- 若厂家在合同、宣传资料或口头承诺中提供了更宽松的退货政策，如一定期限内的无理由退货，经销商在其承诺的条件和期限内也有权要求退货。
二、与厂家协商
友好沟通：
- 经销商应尝试与厂家的客服或销售代表进行理性交流，清晰说明退货原因，并提供相关证据（如照片、视频、检测报告等）。
- 保留好聊天记录或通话录音，以备后续需要。
升级投诉：
- 若与普通客服沟通无果，经销商可要求与厂家的上级管理人员或专门的投诉处理部门联系，再次阐述情况和诉求。
三、寻求外部帮助
行业协会或商会：
- 经销商可向所在行业的协会或商会投诉，利用其中立地位进行调解。这些组织通常具有专业的调解能力和行业影响力，有助于促成双方和解。
市场监管部门：
- 经销商可向当地的市场监管部门投诉厂家的拒退行为，请求其介入调查并调解。市场监管部门具有行政执法权，能够对厂家的违法行为进行查处。
四、法律途径
发送律师函：
- 若上述方式均未能解决问题，经销商可考虑委托律师发送律师函给厂家。律师函将明确告知厂家其行为可能违反的法律法规及需承担的法律后果，给予厂家法律压力。
提起诉讼：
- 若厂家仍拒绝处理，经销商可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，经销商需提交购物合同（订单）、货物质量问题鉴定报告（如有）、与厂家沟通的记录等证据。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，经销商有权向法院提起诉讼，请求判决厂家履行退货义务或赔偿损失。
五、注意事项
- 保留证据：在整个维权过程中，经销商务必保留好所有相关证据和文件，如合同、发票、检测报告、沟通记录等。这些证据是维权成功的关键。
- 理性维权：经销商应保持冷静和理性，避免过激行为影响问题解决。通过合法途径维护自己的权益是最佳选择。
- 了解法律：经销商应了解并遵循相关法律法规和程序要求，确保维权行为的合法性和有效性。如有需要，可咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
作为经销商，在面对厂家不给退货的情况时，应首先明确退货依据，然后与厂家进行友好协商。若协商无果，可寻求行业协会、市场监管部门等外部帮助。若问题仍未得到解决，可通过法律途径维护自己的合法权益。在整个过程中，保留好相关证据至关重要。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。