当面临二级精神病人打人的情况时，我们需要根据具体情况和法律条款来妥善处理。以下是我为您提供的详细处理步骤和建议：
一、立即采取安全措施并报警
- 确保安全：在遭遇精神病人打人时，首要任务是确保自身和他人的安全。如果可能，迅速远离打人者，避免直接冲突。
- 立即报警：迅速拨打当地紧急电话报警，向警方详细描述事件经过、打人者的特征以及您的位置。警方将迅速到场处理，并采取必要措施确保现场安全。
二、寻求医疗救助
- 前往医院：无论伤势轻重，都应尽快前往医院接受治疗。医生将对您的伤势进行评估，并提供必要的医疗护理。
- 保留医疗记录：妥善保留所有医疗记录、费用凭证以及诊断证明等文件。这些文件将在后续索赔过程中发挥重要作用。
三、了解法律责任并索赔
民事赔偿责任：
- 根据法律规定，精神病人在不能辨认或控制自己行为时造成他人损害的，由其监护人承担侵权责任。
- 如果精神病人有财产，赔偿将首先从其本人财产中支付；不足部分由监护人补足。
- 您可以向精神病人的监护人提出经济赔偿要求，涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等合理费用。
索赔途径：
- 如果双方能够协商一致，可以签订赔偿协议并履行。
- 如果协商不成，您可以通过民事诉讼等法律途径维护自己的权益。在此过程中，建议您咨询专业律师以获取更详细的法律指导。
四、配合警方调查与处理
- 提供证言：在警方调查过程中，积极配合并提供详细证言，帮助警方了解事件经过和打人者的特征。
- 关注处理进展：与警方保持联系，关注案件处理进展。如果警方需要您提供更多信息或协助调查，请积极配合。
五、注意事项与预防措施
- 保持冷静与理性：在处理此类事件时，保持冷静和理性至关重要。避免与精神病人发生直接冲突或激化矛盾。
- 了解精神病人状况：如果可能，了解精神病人的病史、治疗情况以及监护人信息等。这些信息有助于您更好地应对类似事件。
- 加强自我保护意识：在日常生活中，加强自我保护意识，避免单独与精神病人接触或进入其可能存在的危险区域。
综上所述，面对二级精神病人打人的情况，我们需要立即采取安全措施并报警、寻求医疗救助、了解法律责任并索赔、配合警方调查与处理，并注意相关事项与预防措施。希望这些建议能对您有所帮助。