关于保教费没上完是否要退的问题，这主要取决于具体的退费政策和您孩子所在幼儿园或托育机构的管理规定。以下是一些一般性的指导原则，供您参考：
首先，如果是因为公共卫生安全、自然灾害等不可抗力因素导致停园（班），那么根据相关规定，幼儿园或托育机构应当按停园（班）的实际工作日天数全额退还保教费。
其次，对于实行政府定价或政府指导价管理的幼儿园及托育机构，退费政策通常如下：
如果因寒暑假停园（班），同样会按停园（班）的实际工作日天数全额退还保教费。
如果幼儿因自身原因整月未入园（班），根据幼儿考勤情况，保教费可能会按收费标准的50%退费；如果累计在园（班）时间不足当月法定工作日总天数一半（含）、3天（含），保教费可能分别按收费标准的15%、30%退费；如果累计在园（班）时间超过当月法定工作日总天数一半，则可能不退费。
如果幼儿家长申请办理退（转）园手续，且幼儿累计在园时间不足当月法定工作日总天数一半（含），保教费可能按当月收费标准的50%退费；超过当月法定工作日总天数一半，则可能不退费。对于按季度或按学期收取的保教费，如果已提前预收且剩余月份未上，通常需要全额退还。
另外，对于营利性民办幼儿园和非普惠性托育机构，退费办法通常是通过签订协议双方协商确定。
还有一些特殊情况，比如南陵县教育局的回复中提到的，如果因病休假天数连续每满15日（含星期六、星期日），可能会退还半个月保教费；连续不满15日的保教费则不计退费。
综合建议：
查阅合同或协议：首先，请查阅您与幼儿园或托育机构签订的合同或协议，其中可能包含具体的退费条款。
咨询机构：直接联系幼儿园或托育机构的财务部门或负责人，了解他们的退费政策和具体操作流程。
保留证据：如果因特殊原因需要退费，请确保保留好相关证据，如医疗证明、请假记录等，以便在申请退费时提供。
协商解决：如果与机构在退费问题上存在分歧，可以尝试通过协商解决，或者寻求当地教育部门的帮助和调解。
希望这些信息能对您有所帮助。如果您有更具体的情况或疑问，欢迎进一步咨询。