志愿服务活动造成人员受伤谁来赔偿呢-朱佑敏律师|法行宝
2026-03-12 劳动纠纷

志愿者在参与志愿活动中发生意外导致受伤,一般情况下不被认定为工伤,但在特定情况下,如履行工作职责中参与、抢险救灾等维护国家利益公共利益活动,或依据帮工人法律规定,志愿者有可能被视同工伤并享受相应待遇。以下是对这一问题的详细分析:

一、一般情况下的责任归属

  1. 非劳动关系下的受伤:

    • 如果志愿者纯粹以个人身份自发参与社会公益性质的志愿活动,与任何单位不存在劳动关系,那么在活动中受伤通常不被认定为工伤。例如,社区组织的环保志愿活动,志愿者个人自愿报名参加,此时受伤不属于工伤范畴,一般由志愿者自行承担损失或寻求其他途径的补偿。
  2. 自甘风险原则:

    • 在自愿参加具有一定风险的志愿活动时,若因活动过程中的意外情况导致受伤,且该风险是活动本身所固有的,志愿者通常需自行承担风险。这是基于“自甘风险”原则,即参与者对活动风险有充分认知并自愿接受。

二、特殊情况下的工伤认定

  1. 履行工作职责中参与志愿活动受伤:

    • 若职工是在用人单位安排下参与志愿活动,且该志愿活动与工作内容紧密相关或属于单位整体工作任务的一部分,则在活动过程中受伤可认定为工伤。例如,企业组织员工参加城市交通疏导志愿活动,员工在执行任务时受伤,即属此类。此时,志愿者可享受工伤保险待遇。
  2. 抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动:

    • 志愿者在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的,根据《工伤保险条例》及相关法律规定,视同工伤。这意味着志愿者可享受与工伤相同的待遇,包括医疗费用报销、伤残津贴等。

三、帮工人法律规定与责任承担

  • 依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》,无偿提供劳务的帮工人(如志愿者)在从事帮工活动中遭受人身损害的,可根据帮工人和被帮工人(如公益组织)各自的过错承担相应的责任。
    • 如果被帮工人未尽到安全保障义务,导致志愿者受伤,被帮工人应承担相应的赔偿责任。
    • 如果被帮工人明确拒绝帮工,则不承担赔偿责任,但可在受益范围内予以适当补偿。

四、活动组织者的安全保障义务

  • 活动组织者作为活动的组织和管理者,负有确保活动安全进行的义务。这包括对活动场地、设施的安全性进行检查,提供必要的安全指导和防护措施等。
  • 若组织者未尽到这些义务,导致志愿者受损,则应承担相应的侵权责任。例如,组织者未提供必要的安全装备或未进行安全培训,导致志愿者在活动中受伤,组织者需承担赔偿责任。

五、建议与注意事项

  1. 了解活动性质及风险:

    • 志愿者在参与志愿活动前,应充分了解活动的性质、内容以及可能涉及的法律风险。这有助于志愿者在活动中保持警惕,降低受伤风险。
  2. 保留相关证据材料:

    • 在发生意外受伤后,志愿者应及时收集并保留好相关证据材料,如现场照片、医疗记录、证人证言等。这些证据材料对于后续申请工伤认定或要求赔偿至关重要。
  3. 遵循法定流程处理纠纷:

    • 如果发生工伤事故赔偿纠纷,志愿者应遵循法定的工伤认定流程和纠纷处理程序。首先尝试与用人单位或组织者协商解决;协商不成,可申请调解或提起仲裁程序;对仲裁结果不服,还可向法院提起诉讼。
  4. 寻求专业法律帮助:

    • 在处理复杂的工伤赔偿纠纷时,志愿者可寻求专业律师的帮助。律师能够提供专业的法律意见和指导,帮助志愿者维护自身合法权益。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助,请直接向我咨询。