酒店前台泄漏客人信息是犯法的，可能涉及多重法律责任。以下是对此问题的详细分析：
刑事责任：
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，将受到法律的制裁。若前台是在履行职责过程中获得的公民个人信息并出售或提供给他人，将会受到更重的处罚。
- 处罚措施：一般情况下，可处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
民事责任：
- 合同违约：客人入住酒店时，与酒店形成了服务合同关系，酒店负有保密义务。前台泄露信息构成违约，客人有权要求酒店承担违约责任，如赔偿因信息泄露导致的直接和间接损失。
- 隐私权侵犯：根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条的规定，自然人享有隐私权。前台泄露客人信息也侵犯了客人的隐私权，客人可以要求酒店停止侵权、赔礼道歉，并赔偿精神损失等。精神损失赔偿的具体数额，会根据侵权行为的严重程度、受害人的精神损害程度等因素综合确定，没有固定的计算公式，但法院会参考类似案例和当地经济水平进行裁决。
行政责任：
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条及《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第六项的规定，经营者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利或偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，将受到行政处罚。
- 处罚措施：工商行政管理部门或其他有关行政部门可以责令改正，并根据情节单处或并处警告、没收违法所得、罚款等处罚；情节严重的，还可能被责令停业整顿或吊销营业执照。同时，公安机关也可以对涉事前台进行治安处罚，如拘留或罚款。
综合建议：
- 对于酒店而言，应加强员工培训，提高员工对保护消费者个人信息重要性的认识，建立健全的信息安全管理制度和技术措施，确保客人信息的安全。在发生信息泄露事件时，及时采取措施补救，并向受影响的客人承担责任。
- 对于客人而言，如果发现酒店前台泄露了自己的信息，可以首先与酒店协商解决，要求酒店承担相应的责任。如果协商无果，可以向相关行政部门投诉或向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
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