结论：在欠钱不还的情况下，债权人一般应直接向欠款人主张权利，而不宜直接找其家人。但在特定情况下，如家庭成员是债务担保人、债务属于家庭共同债务或欠款人是未成年人时，债权人有权或需要向欠款人的家人追讨债务。以下是对此问题的详细分析：
一、一般情况下的债务承担
个人债务原则：
- 如果欠款人是成年人且具有完全民事行为能力，其债务通常被视为个人债务，应由其个人独立承担责任。
- 债权人应当通过协商、调解或法律诉讼等合法途径直接向欠款人主张权利，要求偿还债务。
- 直接找欠款人的家人可能会对他们的生活造成不必要的困扰，甚至引发更多纠纷，因此不建议此做法。
合法催讨方式：
- 债权人可以通过发送催款函、电话沟通、短信提醒等方式，友好地提醒欠款人履行还款义务。
- 若欠款人仍不履行，债权人可以考虑向法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的权益。
二、特殊情况下的债务承担
家庭成员是债务担保人：
- 若欠款人的家人在借条、借款合同等债务凭证上以担保人身份签字，当欠款人不履行还款义务时，债权人有权要求作为担保人的家人承担担保责任并偿还债务。
- 担保人承担责任后，可向欠款人追偿。
债务属于家庭共同债务：
- 若债务用于家庭共同生活或共同经营（如夫妻一方为家庭日常生活所需所负债务，或以个人名义借款但实际用于家庭共同经营活动），则配偶或其他共同参与的家庭成员有义务共同偿还该债务。
- 在这种情况下，债权人可以向欠款人的配偶或其他共同参与的家庭成员主张权利。
欠款人是未成年人：
- 若欠款人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其法定监护人（通常是父母）需承担相应的责任，并有义务代其偿还债务。
- 但偿还范围以被监护人的财产为限，若被监护人无财产或财产不足，则监护人可能无需承担超出部分的债务。
三、联系欠款人家人的注意事项
目的明确：
- 联系欠款人的家人主要是为了让他们劝说欠款人尽快还钱，而非直接向他们追讨债务。
- 个人债务应由个人承担，其家人没有偿还义务（除非属于上述特殊情况）。
尊重隐私：
- 在沟通过程中，应尊重债务人家人的隐私权，避免透露过多关于欠款人的个人信息或债务细节。
- 严禁采取骚扰、威胁、侮辱、诽谤等不当方式联系债务人家人。
合法手段：
- 必须确保自己的行为符合法律法规，不得采取任何非法手段进行威胁或骚扰。
- 若因联系欠款人家人而引发纠纷或违法行为，债权人可能需承担相应的法律责任。
四、法律途径的考虑
- 如果联系欠款人家人后仍未得到满意的回应，或者无法联系到欠款人本人，债权人应考虑通过法律途径解决债务纠纷。
- 可以向法院提起诉讼，要求欠款人归还欠款及逾期利息等。法院会根据具体情况作出判决，并可能采取强制执行措施来确保债权的实现。
总结与建议：在处理欠钱不还的问题时，应保持冷静、理性，并根据实际情况依法行事。在一般情况下，债权人应直接向欠款人主张权利；在特殊情况下，则需根据法律法规和具体情况来判断是否可以向欠款人的家人追讨债务。同时，在整个过程中，应尊重他人的隐私权和合法权益，避免采取过激或违法的催讨行为。如果你在此过程中遇到任何法律问题或困惑，都可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议和帮助。