通常不能直接向欠款人的家人索要欠款，因为债务具有相对性，一般只由债务人个人承担。具体分析如下：

一. 债务的相对性

• 债务具有相对性，一般只约束借款合同双方当事人。也就是说，债权主要针对的是欠款人本身，而不是他的家人。除非存在特殊情况，如欠款用于家庭生活、经营或家人明确表示愿意承担债务等，否则直接找欠款人的家人要钱可能会构成侵权。

二. 正确的追债途径

• 我建议你先尝试与欠款人协商，通过沟通来解决问题。在协商过程中，记得收集和保留好相关证据，如借条、转账记录等。
• 如果协商无果，你可以准备证据向法院起诉，通过法律途径来维护自己的合法权益。在起诉时，需要提交起诉状和相关证据材料，并证明双方有借贷的合意，且你已经实际交付了借款。

三. 法律程序的说明

• 起诉后，法院将依法进行审理，并作出判决。如果胜诉，但欠款人仍不履行还款义务，你可以向法院申请强制执行。
• 法院有权采取多种强制措施，如冻结银行账户、查封财产等，来确保你的债权得到实现。

综上所述，通常不能直接向欠款人的家人索要欠款，而应该通过协商或法律途径来解决问题。如果你需要进一步的法律帮助或有其他问题需要咨询，请随时告诉我。