结论前置：在欠钱不还的情况下，债权人一般不能直接要求对方家里人还钱，但在特定情况下，如家庭成员是债务担保人、债务属于家庭共同债务、欠款人是未成年人或继承遗产等情形，家人可能需要承担偿还责任。
一、一般情况下的债务承担原则
个人债务个人承担：
- 如果债务人是具有完全民事行为能力的成年人，其独立实施的民事法律行为所产生的债务，应由其个人承担偿还责任。例如，张三成年后向李四借款用于个人消费或投资，这笔债务由张三个人负责，李四不能直接要求张三的家属偿还。
债权债务关系的相对性：
- 债权债务关系存在于债权人和债务人之间，家人不是债务关系的当事人。因此，债权人不能直接向债务人的家人请求还款，除非存在特殊法律规定或家人自愿承担。
二、家人可能需要偿还的特殊情况
家庭成员是债务担保人：
- 若欠款人的家人在借条、借款合同等债务凭证上以担保人身份签字，当欠款人不履行还款义务时，债权人有权要求作为担保人的家人承担担保责任并偿还债务。担保人承担责任后，可向欠款人追偿。
债务属于家庭共同债务：
- 如果债务是为了家庭共同生活或共同经营而产生的，家庭成员可能需要共同承担偿还责任。例如，家庭为建造房屋而借款，全体家庭成员可能都需承担偿还责任。再如，夫妻一方在婚姻关系存续期间为满足夫妻共同生活所需（如家庭生活用品购买、子女教育费用等）而产生的债务，一般属于夫妻共同债务，另一方有偿还义务。
欠款人是未成年人：
- 若欠款人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其法定监护人（通常是父母）需承担相应的责任，并有义务代其偿还债务，但偿还范围以被监护人的财产为限。
继承遗产的情况：
- 当债务人死亡后，如果其家属继承了债务人的遗产，那么家属需要在继承遗产的范围内承担偿还债务的责任。若家属放弃继承遗产，则无需承担偿还债务的责任。
三、债权人应采取的措施
协商解决：
- 首先尝试与债务人进行友好协商，寻求双方都能接受的还款方案。这是解决债务纠纷最直接、最经济的方式。
法律途径维权：
- 如果协商无果，债权人可以向法院提起民事诉讼，请求法院判决债务人履行还款义务。在诉讼过程中，债权人需要提供充分的证据证明欠款事实，如借款合同、转账记录或欠条等。
- 在取得胜诉判决后，如果债务人仍不履行还款义务，债权人可以向法院申请强制执行，对债务人的财产进行查封、扣押等操作以偿还债务。
四、注意事项
尊重债务人的合法权益：
- 在整个过程中，债权人应遵循法律程序，尊重债务人的合法权益，避免采取过激或不合法的手段追讨债务。
特殊情况下的法律程序：
- 在涉及家庭成员承担偿还责任的情况下，债权人需要根据具体情况判断，并遵循法律程序和规定进行处理。例如，在要求担保人承担责任时，需要确保担保合同的有效性；在要求配偶承担共同债务时，需要证明债务用于夫妻共同生活或共同经营等。
综上所述，处理欠钱不还的问题时，应保持冷静、理性，并根据实际情况依法行事。在一般情况下，债权人应直接向欠款人主张权利；在特殊情况下，则需根据法律法规和具体情况来判断是否可以向欠款人的家人追讨债务。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。