结论前置：不满14周岁的孩子偷偷充值游戏，家长是有可能申诉要回充值款项的，但具体能否成功要回，需结合实际情况判断。以下从不同角度为你详细分析：

法律角度

• 民事行为能力规定：根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
  • 对于不满8周岁的孩子，他们属于无民事行为能力人，其偷偷充值游戏的行为是无效的民事法律行为，家长作为法定代理人有权要求游戏平台返还充值款项。
  • 对于8周岁以上不满14周岁的孩子，属于限制民事行为能力人。他们充值游戏的行为是否有效，取决于充值金额是否与其年龄、智力相适应。如果充值金额较小，比如几十元，可能被认定为与其年龄、智力相适应，该行为有效，家长难以要回款项；但如果充值金额较大，比如数千元甚至更多，超出了这个年龄段孩子可以独立支配的金额范围，那么该行为需要经过法定代理人同意或者追认才有效，在家长不同意或不追认的情况下，家长可以要求游戏平台返还充值款项。
  • 举证责任：家长在申诉要回充值款项时，需要承担一定的举证责任。比如要证明充值行为是孩子所为，而非家长本人或其他成年人操作。这可能需要提供相关的证据，如孩子对充值过程的描述、充值时间与孩子活动时间的吻合性、家庭中其他成员没有操作的可能性等。同时，家长还需要证明孩子属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，这一般可以通过提供孩子的户口本、出生证明等材料来证明。

实际操作角度

• 与游戏平台沟通：家长发现孩子偷偷充值游戏后，应第一时间与游戏平台取得联系，向平台说明情况，并提供相关的证据材料，要求平台返还充值款项。在与平台沟通时，要注意保留好沟通记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续维权使用。
• 投诉举报：如果与游戏平台沟通无果，家长可以向相关的监管部门进行投诉举报。比如可以向当地的文化市场综合执法机构、消费者协会等部门反映情况，寻求帮助和支持。这些部门在接到投诉举报后，会依法进行调查处理，督促游戏平台解决问题。
• 诉讼途径：如果通过上述方式都无法解决问题，家长还可以考虑通过诉讼途径来维护自己的合法权益。可以向法院提起民事诉讼，要求游戏平台返还充值款项。在诉讼过程中，要按照法院的要求提供相关的证据材料，积极配合法院的审理工作。

特殊情况考虑

• 家长监管责任：虽然孩子偷偷充值游戏的行为可能因民事行为能力问题而无效或需要追认，但家长也存在一定的监管责任。如果家长长期对孩子疏于管理，导致孩子能够轻易地进行大额充值，那么在申诉要回款项时，可能会面临一定的困难。法院在审理此类案件时，可能会综合考虑家长的监管责任，酌情确定游戏平台应返还的款项金额。
• 游戏平台的免责条款：有些游戏平台可能会在用户协议中设置一些免责条款，试图规避返还充值款项的责任。但这些免责条款并不一定都具有法律效力。如果免责条款违反了法律法规的强制性规定或者显失公平，那么该条款是无效的，家长不受其约束。

建议：如果遇到不满14周岁的孩子偷偷充值游戏的情况，家长可以先收集好相关证据，然后与游戏平台积极沟通协商。如果协商不成，再考虑通过投诉举报或诉讼等途径来解决问题。如果你还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。