公司调查员工聊天记录是否违法，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的详细分析：
一、法律依据与行为性质
侵犯隐私权：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权。聊天记录作为个人私密信息的载体，属于隐私范畴。公司未经员工同意擅自查看，可能构成对隐私权的侵犯。
违反个人信息保护规定：
- 《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条明确，处理个人信息需取得个人同意或符合法定情形。公司若未满足这些条件即实施检查，将触犯法律红线。
二、具体场景分析
员工使用公司设备且用于工作场景：
- 合法情况：若公司为业务管理和监督目的制定了明确的规章制度，并向员工明确告知会对使用公司设备进行的工作相关聊天记录进行监控（例如，金融行业公司为合规要求监控员工与客户的沟通记录），则在此情况下，公司查看聊天记录是合法的。
- 违法情况：若公司未事先告知员工，擅自查看其使用公司设备的聊天记录，则可能侵犯员工的隐私权。例如，公司在无任何通知的情况下直接调取员工使用公司电脑登录社交软件的聊天记录，此行为是不合法的。
员工使用个人设备：
- 违法情况：员工的个人设备及其上的聊天记录属于个人隐私范畴。公司无权随意查看。即使员工在工作时间使用个人设备进行了与工作相关的交流，公司也不能未经员工同意就查看聊天记录。例如，员工在午休时间用自己手机与朋友聊天，公司以查看工作沟通情况为由强行查看，这明显侵犯了员工的隐私权，是违法的。
- 特殊情况下的合法性：在涉及刑事案件或其他法定特殊情形下，如司法机关依法要求公司协助提供员工的聊天记录，公司在履行法定协助义务时提供相关记录，则不构成违法。例如，警方在侦查商业诈骗案件时要求公司提供涉案员工的聊天记录以获取证据，公司按照法律程序配合提供是合法的。
三、综合建议
尊重隐私权：
- 公司应尊重员工的隐私权，不得无故侵犯。对于私人聊天记录，除非有法定依据或员工明确同意，否则公司不得查看。
明确规章制度：
- 为确保公司行为的合法性，公司应制定明确的规章制度，规定聊天记录的监控范围、目的及方式，并事先告知员工。这有助于减少因信息不对称而引发的法律纠纷。
合法程序：
- 在查看工作相关聊天记录时，公司应遵循合法程序，确保行为符合法律法规的要求。例如，在涉及刑事案件等特殊情形下，公司应通过司法途径申请调查令获取证据，而非擅自查看。
总结来说，公司调查员工聊天记录的合法性取决于多个因素，包括聊天记录的性质、公司是否有明确规章制度并事先告知员工、以及是否获得员工同意等。公司应尊重员工隐私权，制定明确的规章制度并遵循合法程序，以确保行为的合法性和正当性。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。