核心结论：电梯故障导致老人摔坏的赔偿问题，需根据责任主体、过错程度及损害后果综合判断，具体分以下几种情况处理：
1. 若电梯故障由物业/管理方未尽维护义务导致
- 责任主体：物业或电梯管理方（如小区业委会、商场运营方等）需承担主要赔偿责任。
- 法律依据：根据《民法典》第1198条，公共场所管理人未尽安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。
- 赔偿范围：包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等实际支出，若构成伤残还需赔偿残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。
- 关键证据：需证明电梯故障与摔倒存在直接因果关系（如监控录像、维修记录、鉴定报告等）。
2. 若电梯故障由第三方维修公司过错导致
- 责任主体：若物业已委托专业维修公司保养电梯，且故障因维修公司未尽职责引发，则维修公司需承担直接赔偿责任，物业可能承担补充责任。
- 法律依据：根据《民法典》第1218条，医疗损害责任或第1193条承揽合同中的过错责任，具体需结合维修合同约定。
- 举证要点：需证明维修公司存在未按规范保养、未及时修复已知故障等过错（如维修记录、行业规范等）。
3. 若老人自身存在过错（如违规使用电梯）
- 责任分担：根据《民法典》第1173条，被侵权人对损害发生也有过错的，可减轻侵权人责任。例如老人强行阻挡电梯门、超载使用等行为可能导致责任比例调整。
- 实务建议：需通过监控、证人证言等证据固定老人行为与事故的关联性，最终赔偿比例由法院综合判定。
4. 若电梯存在产品质量缺陷
- 责任主体：电梯生产商或销售商可能承担产品责任（《民法典》第1202条），但此类情形较少见，需通过专业鉴定确认故障原因。
- 流程提示：需先向市场监管部门投诉或委托鉴定机构出具故障原因报告，再向生产商主张赔偿。
实务建议
- 立即取证：保存现场照片、监控录像、医疗记录等证据，联系物业封存电梯故障记录。
- 协商或诉讼：优先与物业/管理方协商赔偿；若协商无果，可向法院起诉并申请伤残鉴定（若构成伤残）。
- 注意时效：人身损害赔偿诉讼时效为3年，自知道权利受损之日起计算。
提示：具体赔偿金额需结合老人实际损失、责任比例及当地司法实践确定，建议携带证据材料进一步咨询以制定维权方案。