结论：诈骗案件在检察院阶段被告知涉案金额为15万，即便被告退还10万并获得原告谅解，是否能判缓刑或减刑并非绝对，而是需要综合考虑多种因素。以下是对此问题的详细分析：
一、诈骗数额与量刑规定
诈骗15万通常属于诈骗罪中“数额巨大”的情形。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，诈骗公私财物，数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。这是诈骗罪的基本量刑框架，也是判断是否可能适用缓刑或减刑的起点。
二、退赃与谅解的法律意义
退赃：积极退还诈骗款项在法律上具有重要意义。退赃被视为一种可以从轻处罚的情节。根据相关司法解释和司法实践，犯罪嫌疑人退赃、退赔的行为，综合考虑犯罪性质、退赃退赔的主动程度及对损害结果的弥补程度等因素，可以减少基准刑的30%以下。这意味着，在量刑时，法官会考虑退赃情节，对原本的量刑进行适当调整，从轻处罚。
谅解：被害人谅解是司法实践中一个重要的酌定从轻处罚情节。如果犯罪嫌疑人或被告人能够积极退赔并取得被害人的谅解，法院在量刑时通常会考虑这一情节，并可能给予适当的从轻处罚。然而，谅解并不等同于免除刑事责任或确保缓刑的适用。
三、缓刑的适用条件
根据《刑法》第七十二条的规定，对于被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子，若同时满足以下条件，可以宣告缓刑：
特别注意的是，对于不满十八周岁的人、怀孕的妇女和已满七十五周岁的人，应当宣告缓刑。在诈骗案件中，若涉案金额较大，如15万，且没有其他从轻或减轻处罚的情节，那么直接判处缓刑的可能性相对较小。但如果犯罪嫌疑人能够积极退赔、取得被害人谅解，并且存在其他从轻或减轻处罚的情节（如自首、立功、初犯、偶犯等），那么法院在综合考量后，仍有可能判处缓刑。
四、减刑的可能性与条件
减刑是指在刑罚执行期间，罪犯认真遵守监规、接受教育改造且有悔改表现，或有立功表现的，可以依法减轻其原判刑罚的制度。在诈骗案件中，若犯罪嫌疑人被判处刑罚后，在执行期间能够认真遵守监规、接受教育改造，并且有悔改表现或立功表现，那么就有可能获得减刑。退赃作为悔罪表现之一，对于后续的刑罚执行和减刑申请具有积极影响。但需要注意的是，减刑并非必然发生，而是需要罪犯在执行期间持续表现良好，并符合减刑的法定条件。
五、综合考量与建议
在决定是否判处缓刑或减刑时，法院会综合考量多种因素，包括但不限于犯罪分子的具体犯罪情节、手段及其在犯罪中的作用；是否为初犯、偶犯；是否积极配合司法机关工作；是否取得被害人谅解；是否存在自首、立功等其他从轻、减轻处罚情节；以及犯罪分子的主观恶性和社会影响等。
建议：
综上所述，诈骗案件在检察院阶段被告知涉案金额为15万，即便被告退还10万并获得原告谅解，是否能判缓刑或减刑并非绝对。它取决于案件的具体事实和情节，以及法院对这些因素的综合考量。因此，建议涉案人员及其家属积极应对，采取上述建议中的措施，以争取更好的法律结果。