催收人员使用私人号码发短信说要找你的家人，这种行为本身并不能直接判断其真实性，但这种催收方式可能涉及违规，你可以采取以下措施来应对：

1. 核实催收信息的真实性：

   • 首先，不要轻易相信催收人员通过私人号码发送的短信内容。正规的催收机构通常会使用官方号码进行联系，并且会明确告知你债务的具体情况、还款方式以及相关的法律后果。
   • 你可以通过联系原债权人（如银行、贷款公司等）来核实催收信息的真实性。询问他们是否委托了该催收机构进行催收，以及催收机构的具体名称和联系方式。

2. 了解催收行为的合法性：

   • 根据相关法律法规，催收人员在催收过程中应当遵守法律法规，不得使用暴力、威胁、恐吓等非法手段进行催收。
   • 如果催收人员通过私人号码发送短信威胁要找你的家人，这种行为可能构成对个人隐私的侵犯和骚扰，你有权向相关部门进行投诉和举报。

3. 保护个人和家人的隐私及安全：

   • 无论催收信息的真实性如何，你都应该保护好自己和家人的隐私及安全。不要轻易将个人信息、家庭住址、联系方式等透露给陌生人。
   • 如果催收人员持续骚扰你或你的家人，你可以考虑更换联系方式、设置骚扰拦截等功能来减少不必要的干扰。

4. 应对违规催收行为的建议：

   • 收集证据：保存催收人员发送的短信、通话记录等证据，以便在需要时向相关部门提供。
   • 投诉举报：向当地银保监会、消费者协会或公安机关等部门进行投诉和举报，说明催收人员的违规行为。
   • 法律途径：如果催收行为严重侵犯了你的合法权益，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼等。

5. 关于债务处理的建议：

   • 如果你确实存在债务问题，建议积极与债权人沟通协商还款事宜，避免债务问题进一步恶化。
   • 你可以根据自己的经济状况和还款能力，与债权人协商制定合理的还款计划，并按照约定履行还款义务。

最后需要强调的是，面对催收行为时，保持冷静和理性至关重要。不要因为催收人员的威胁或恐吓而做出冲动的决定。如果你对催收行为有任何疑问或担忧，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。