婚介收钱不服务，这一行为确实可能违法，具体分析如下：
民事违约层面：
- 婚介所与消费者之间通常通过签订合同（无论是书面还是口头）来明确双方的权利和义务。如果合同中明确约定了婚介所需提供的服务内容，如介绍对象等，而婚介所在收取费用后却未履行这些义务，那么它就构成了违约。
- 根据《民法典》的相关规定，违约方应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，消费者有权要求婚介所继续按约定提供服务，或者退还已支付的费用，并赔偿因违约行为造成的损失。
行政违法层面：
- 如果婚介所普遍存在收钱不提供服务的行为，以虚假承诺等方式骗取众多消费者钱财，这将严重扰乱市场秩序，损害消费者权益。
- 此类行为可能违反《消费者权益保护法》及《市场监督管理行政处罚程序规定》等法律法规。市场监管部门等行政机关有权介入调查，并对婚介所进行行政处罚，如责令改正、警告、罚款、吊销营业执照等。
刑事犯罪层面：
- 如果婚介所自始就具有非法占有消费者钱财的目的，通过虚构事实、隐瞒真相的方法收取费用后不提供任何服务，且达到一定的金额标准（各地关于诈骗罪的立案标准有所差异），那么它可能构成诈骗罪。
- 一旦认定构成诈骗罪，犯罪人将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役、管制以及罚金等。
应对途径：
- 协商：首先，你可以尝试与婚介所进行协商，要求其履行合同或退还已支付的费用。这是最直接且成本较低的解决方式。
- 起诉：如果协商无果，你可以向人民法院提起诉讼，要求婚介所承担违约责任。在提起诉讼时，你需要准备相关证据，如合同、支付凭证、沟通记录等，以支持你的主张。
- 报警：在协商或诉讼过程中，如果你发现婚介所存在欺诈行为，涉嫌犯罪的，你可以向公安机关报案。报警的目的是为了追究相关人员的刑事责任，并可能通过刑事手段追回你的损失。
总结与建议：
婚介收钱不服务的行为不仅可能构成民事违约，还可能涉及行政违法甚至刑事犯罪。因此，如果你遇到了这样的情况，不要轻易放弃自己的权益。你可以通过协商、起诉或报警等途径来维护自己的合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。