结论：停车费被刮蹭，物业是否有责任需根据具体情况判断。若物业存在过错或未履行保管义务，则应承担相应责任；若已尽到管理义务或因不可抗力导致，则可能无需担责。以下是对此问题的详细分析：
物业有责任的情况
签订保管合同
- 情况分析：若业主与物业签订了明确的车辆保管合同，并约定由物业负责保管车辆，则物业对车辆安全负有直接保障义务。车辆在保管期间被刮蹭，物业应依法承担赔偿责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第八百八十八条，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。在此情况下，物业作为保管人，有义务确保车辆安全。
物业存在过错
- 情况分析：即便没有签订保管合同，但若物业在管理过程中存在明显过错，如安保人员配备不足、监控设施损坏未及时修复等，导致无法查明刮蹭责任人或存在安全隐患，物业也应承担相应赔偿责任。
- 法律依据：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
经营场所的安保义务
- 情况分析：若停车场所为商场、饭店等具有安保义务的经营场所，经营者不能证明自己没有过错或损害是由车主自己造成的，则应承担赔偿责任。
- 法律依据：依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
物业无责任的情况
尽到管理义务
- 情况分析：物业若能证明已按照物业服务合同的约定，履行了管理义务，如配备了足够的安保人员、监控设施正常运行，并在事件发生后及时采取了合理措施协助查找责任人，则通常无需承担赔偿责任。
- 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，若物业已尽到安全保障义务，则不承担侵权责任。
不可抗力或意外事件
- 情况分析：若车辆被刮蹭是由于不可抗力（如自然灾害）或意外事件（如突然倒塌的树木）造成的，且物业在事件发生前已采取合理预防措施，并在事件发生后及时处理，则物业一般无需承担责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。
其他注意事项
- 侵权行为人责任：若车辆被他人故意刮蹭，侵权行为人应承担赔偿责任。找不到侵权人或侵权人无力赔偿时，车主可考虑通过保险公司进行赔偿（前提是购买了车损险）。
- 协商与诉讼：在发生纠纷时，车主可先与物业协商赔偿问题；协商不成时，可通过法律途径解决争议。
总结与建议：
在处理停车费被刮蹭的物业纠纷时，车主应首先判断物业是否存在过错或未履行保管义务。若物业存在过错，车主可要求物业承担相应赔偿责任；若物业已尽到管理义务或因不可抗力导致，则车主可能需自行承担损失或通过其他途径寻求赔偿。必要时，车主可咨询专业律师（即我本人，李英华律师，专注于婚姻家庭、离婚财产纠纷、遗产继承领域，但在此类物业纠纷问题上同样能提供专业意见）以获取更具体的法律建议。