您好，非常理解您现在因为联系不上客服进行未成年退款而感到焦急的心情。针对您遇到的问题，我建议您可以通过以下几个步骤来尝试解决：

首先，您可以再次尝试通过官方渠道联系客服，比如查看官方网站或者游戏/应用内的帮助中心，看是否有其他联系方式，如在线客服、邮箱等。有时候，电话线路可能繁忙或者存在技术问题，导致无法接通，而其他联系方式可能会更加顺畅。

如果多次尝试后仍然无法联系上客服，您可以考虑向相关的市场监管部门或者消费者协会进行投诉。就像之前有案例中的曲女士一样，她发现女儿在商家处进行了大额消费，而商家在明知是未成年人的情况下仍然进行了销售，损害了未成年人的合法权益。曲女士就是通过向市场监管部门投诉，最终成功获得了退款。同样地，您也可以将您的情况向当地的市场监管部门或者消费者协会进行反映，他们可能会介入调查，并帮助您与商家进行协商。

另外，如果您是在游戏或者应用内进行的消费，并且认为该消费行为与未成年人的年龄、智力不相适应，且未经法定代理人同意或追认，那么根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国未成年人保护法》的相关规定，您有权要求商家退还相关款项。您可以准备相关证据，如消费记录、未成年人身份证明等，以便在需要时提供给相关部门或者商家。

最后，我也想提醒您，作为家长或者监护人，在日常生活中也要加强对未成年人的监管和教育，避免类似情况再次发生。比如，可以设置支付密码、限制消费金额、关注未成年人的消费行为等。

希望以上建议能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或者需要进一步的帮助，请随时告诉我。