在商场开门时发生碰撞，责任归属需根据具体情况来判断，无法一概而论。以下是从不同角度对责任归属问题的详细分析：

1. 商场的责任：

   • 安全保障义务：商场作为公共场所的管理人，有义务确保场所内的安全，包括在开门时采取必要措施防止碰撞等事故的发生。如果商场未尽到安全保障义务，如未设置明显的警示标志、未安排专人引导等，导致碰撞事故发生，商场可能需要承担相应的赔偿责任。
   • 设施维护：如果碰撞是由于商场设施（如门、扶手等）存在安全隐患或维护不当导致的，商场也可能需要承担责任。

2. 碰撞双方的责任：

   • 行人或顾客的责任：如果碰撞是由于行人或顾客自身疏忽、不注意周围环境或违反商场规定（如奔跑、推搡等）导致的，那么行人或顾客可能需要承担一定的责任。
   • 双方过错：如果碰撞是由于双方都有过错导致的，如商场未尽到安全保障义务，同时行人或顾客也存在疏忽，那么责任可能会根据双方的过错程度进行分担。

3. 具体情境分析：

   • 如果商场开门时未采取任何安全措施，且行人或顾客正常行走时发生碰撞：这种情况下，商场可能因未尽到安全保障义务而承担主要或全部责任。
   • 如果行人或顾客在商场内奔跑、推搡等导致碰撞：这种情况下，行人或顾客可能需要承担主要责任，商场可能因未完全尽到安全保障义务而承担次要责任或无需承担责任。
   • 如果碰撞是由于不可抗力或意外事件导致的：如突然的地震、设备故障等，这种情况下双方可能都无需承担责任，或者根据具体情况进行责任分担。

建议：

• 在发生碰撞事故后，应立即报警并保留好相关证据，如现场照片、视频、证人证言等。
• 如果受伤或财产受损，应及时就医并保存好医疗记录和费用单据。
• 在与商场协商赔偿事宜时，可以依据上述分析来明确责任归属，并寻求合理的赔偿。
• 如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。

后续行动：

• 如果你或他人因此类事故受伤或财产受损，且对责任归属有疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况提供详细的法律建议和帮助。