结论前置：充值金额不退款是否违反规定，主要取决于商家设置的退款政策或协议是否明确、公平且合法，以及是否符合相关法律法规的要求。若商家采用不合理的格式条款剥夺消费者退款权利，该条款存在被认定为无效的可能性。
一、从格式条款的角度分析
格式条款的性质：
- “充值不退”通常属于格式条款，即商家为重复使用而预先拟定，未与消费者个别协商的条款。
格式条款的效力：
- 根据《民法典》的相关规定，如果格式条款不合理地免除商家责任、加重消费者责任或限制消费者主要权利，该条款可能无效。
- 特别是当“充值不退”条款直接剥夺了消费者因合理原因（如服务质量问题、消费需求变化）而退款的权利时，更有可能被认定为无效。
二、从商家退款政策的角度分析
商家退款政策的合法性：
- 商家在充值前应有明确的退款政策或协议，并确保这些政策或协议符合相关法律法规的要求。
- 如果商家提供了公平合理的退款条款，并按照这些条款处理退款请求，则其行为合法。
- 若商家没有明确的退款政策，或其退款政策违反了相关法律法规，消费者有权要求退款。
特定领域的特殊规定：
- 在游戏充值领域，严格限制未成年人付费服务，落实实名注册制度。未成年人未经监护人同意的游戏充值，监护人有权要求退款。
- 在教育培训充值领域，根据相关规定，培训机构不得一次性收取超过3个月的费用。若因培训机构原因导致无法继续服务，消费者有权要求退款。同时，虚假宣传、教学质量不达标等问题也构成退款理由。
- 在预付费卡充值领域，各地预付费卡管理办法通常要求发卡企业提供真实信息，保障消费者知情权和选择权。企业停业、歇业或变更场所时，应提前通知并合理期限内完成退款。
三、从消费者权益保护的角度分析
消费者的知情权：
- 根据《消费者权益保护法》，消费者有权知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况，包括充值服务的具体内容、费用、退款政策等。
消费者的选择权：
- 消费者在购买商品或接受服务时，有权根据自己的意愿选择是否购买或接受，以及选择购买或接受何种商品或服务。若商家通过“充值不退”等条款限制消费者的选择权，该条款可能无效。
消费者的求偿权：
- 当商家提供的商品或服务不符合约定或存在质量问题时，消费者有权要求商家承担民事责任，包括退款、赔偿等。
四、应对建议
查看协议：
- 消费者在充值前应仔细阅读相关协议和条款，了解退款政策。若协议中存在不合理的“充值不退”等条款，消费者应谨慎考虑是否充值。
友好协商：
- 遇到退款问题时，消费者首先应尝试与商家进行友好协商，表达自己的合理诉求和退款意愿。
投诉举报：
- 若协商无果，消费者可向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉举报，寻求帮助和支持。
法律途径：
- 当以上方法均无法解决问题时，消费者可考虑通过法律途径维权，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。
总结：面对充值金额不退款的情况，消费者应积极采取措施维护自己的合法权益。同时，商家也应合理设置充值规则和退款政策，避免使用不合理的格式条款，以保障消费者的合法权益。若您遇到此类问题，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。