结论：孩子打游戏充值三千多，若要申诉退钱，确实可能需要提供一些隐私材料，但具体所需材料及能否成功退款，需根据孩子的年龄、充值行为是否得到监护人同意或追认等多种因素综合判断。

分析说明：

1. 孩子年龄因素：

   • 若孩子为无民事行为能力人（通常指8周岁以下）：根据《民法典》的相关规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。因此，孩子充值的行为在法律上是无效的，家长有权要求游戏公司退款。此时，可能需要提供孩子的出生证明、户口本等证明孩子年龄的材料，以及充值记录等作为证据。
   • 若孩子为限制民事行为能力人（8周岁至18周岁之间，但16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的除外）：限制民事行为能力人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为，需经其法定代理人同意或追认后才有效。若家长未同意或追认，孩子充值的行为同样可能被视为无效，家长可以要求退款。此时，除了提供孩子年龄证明和充值记录外，可能还需要提供家长未同意或追认的证据，如聊天记录、通话录音等。

2. 充值行为是否得到监护人同意或追认：

   • 如果家长能够证明孩子充值时未得到其同意，或者事后未追认该行为，那么家长有权要求游戏公司退款。此时，除了上述提到的材料外，家长还可以提供与孩子的沟通记录、银行交易记录等作为辅助证据。
   • 如果家长无法证明孩子充值时未得到其同意，或者事后追认了该行为，那么退款的可能性就会降低。

3. 游戏公司的退款政策：

   • 不同的游戏公司可能有不同的退款政策。有些游戏公司可能对于未成年人充值有明确的退款流程和标准，家长可以按照游戏公司的要求提供相关材料申请退款。
   • 有些游戏公司可能要求家长提供更多的隐私材料以验证身份和充值情况，如家长的身份证、银行卡信息等。家长在提供这些材料时，应注意保护个人隐私，避免泄露给不法分子。

行动建议：

1. 收集证据：家长应首先收集孩子充值的记录、孩子的年龄证明、与孩子的沟通记录等证据，以证明孩子充值时未得到其同意或事后未追认。
2. 联系游戏公司：家长可以联系游戏公司的客服部门，了解退款政策和流程，并按照要求提供相关材料申请退款。
3. 寻求法律援助：如果游戏公司拒绝退款或家长与游戏公司无法就退款事宜达成一致，家长可以寻求法律援助或咨询专业律师（即我本人，李宁律师，专注于公司事务、婚姻家庭、合同纠纷领域），以维护自身合法权益。

后续思考：

• 家长在处理此类问题时，应保持冷静和理性，避免与游戏公司发生不必要的争执和冲突。
• 家长应加强对孩子的教育和监管，引导孩子树立正确的消费观念和价值观，避免类似事件再次发生。
• 家长在提供隐私材料时，应注意保护个人隐私和安全，避免泄露给不法分子造成不必要的损失。