在帮助信息网络犯罪活动罪（帮信罪）涉及的诈骗案件中，诈骗款的退还责任主要在于直接实施诈骗的犯罪分子，但帮信罪行为人在特定情况下也可能需承担退赔责任。 以下是对这一问题的详细分析：
一、退赔责任主体
直接实施诈骗的犯罪分子：
- 根据《中华人民共和国刑法》第六十四条，犯罪分子违法所得的一切财物应当予以追缴或责令退赔。因此，诈骗款的主要退赔责任在于直接实施诈骗的犯罪分子。
- 司法机关在办理案件时，会优先追缴犯罪分子的违法所得，用于返还被害人。
帮信罪行为人：
- 帮信罪行为人通常不直接参与诈骗行为，而是为诈骗分子提供技术支持或帮助，如提供银行卡、支付账户等。
- 若帮信罪行为人通过犯罪行为获得了非法利益（如佣金、提成等），这些非法所得应被依法追缴，并可能用于退赔被害人。
- 在特定情况下，若帮信罪行为人与诈骗分子存在共同故意或明知诈骗而提供帮助，且其帮助行为对诈骗得逞起到了关键作用，可能被视为共同犯罪的一部分，需承担相应退赔责任。但此情况需结合具体案情判断，并非所有帮信罪行为人都会因此承担退赔责任。
其他相关人员：
- 若第三方因疏忽大意或未尽到合理审查义务导致被骗，且该疏忽与损失存在因果关系，可能需承担部分民事赔偿责任。例如，银行未严格审核账户异常交易导致资金转移。
二、退赔责任的履行方式
刑事追缴与退赔程序：
- 公安机关在侦查阶段会查封、扣押、冻结涉案财物，包括诈骗款和帮信罪行为人的非法所得。
- 法院在判决时会明确退赔金额和方式，通常会将追缴的诈骗款返还给被害人。
- 被害人可通过刑事附带民事诉讼主张权利，但需以刑事案件审理为前提。
民事赔偿途径：
- 若刑事追缴无法完全弥补被害人的损失，被害人可单独提起民事诉讼要求赔偿。
- 在民事诉讼中，被害人需自行举证证明损失及被告过错，赔偿范围包括直接经济损失。
三、特殊情况下的处理
帮信罪行为人无直接获利时的处理：
- 若帮信罪行为人未从犯罪中获得经济利益，通常无需承担退赔责任。
- 但其提供的帮助行为客观上促进了诈骗实施，可能被作为量刑情节考虑，在量刑时予以从重处罚。
被害人无法全额受偿时的救济：
- 当赃款已被挥霍或无法追回时，被害人可通过申请司法救助获得部分补偿。
- 司法救助具有临时性和补充性特征，并非全额赔偿机制，其金额通常根据被害人的实际损失和当地经济水平等因素确定。
四、实务建议
对于被害人：
- 及时向公安机关报案，并提供相关证据材料，以便公安机关尽快查封、扣押、冻结涉案财物。
- 关注刑事案件的审理进展，及时通过刑事附带民事诉讼或单独提起民事诉讼主张权利。
对于帮信罪行为人及其家属：
- 若帮信罪行为人确实涉及诈骗款的退赔责任，应积极配合司法机关的工作，主动退赃、退赔，以争取从轻处理。
- 若对退赔责任有异议或不了解相关法律程序，可及时咨询专业律师以获取法律帮助。
总结来说，帮信罪中的诈骗款退还责任主要在于直接实施诈骗的犯罪分子，但帮信罪行为人在特定情况下也可能需承担退赔责任。在处理此类案件时，应综合考虑案件事实、证据以及司法机关的判定来确定具体的退还责任和方式。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。