结论：业主家的门坏了开不了，通常不是保安的职责范围。

分析说明：

1. 保安的基本职责：

   • 保安的主要职责是维护小区的公共秩序和安全，包括巡逻、监控、门禁管理、应急处理等。他们的工作重点在于预防和处理小区内的公共安全问题，而非提供业主家中的维修服务。

2. 门坏开不了的责任归属：

   • 业主家的门属于业主的私有财产，其维修和保养责任通常由业主自行承担。除非门坏是由于小区公共设施或管理问题导致的（如公共区域施工导致门损坏），否则保安或物业公司一般不承担维修责任。
   • 如果门坏是由于物业公司或保安的过失或故意行为导致的，那么业主有权要求物业公司或保安承担相应的赔偿责任。但这种情况需要具体的证据支持，如监控录像、证人证言等。

3. 物业公司的服务范围：

   • 物业公司通常提供的是小区公共区域的维护和管理服务，如绿化、保洁、安保等。对于业主家中的维修服务，除非合同中有明确约定，否则物业公司一般不提供。
   • 如果业主需要维修服务，可以联系专业的维修公司或个人进行维修。当然，如果物业公司提供了有偿的维修服务，业主也可以选择使用，但这需要业主和物业公司之间的另行约定。

特殊情况下的处理：

• 如果门坏导致业主被困或存在其他紧急情况，保安或物业公司有义务提供必要的协助，如联系维修人员、提供临时安全措施等。但这并不意味着保安或物业公司需要承担维修责任。

建议与行动：

• 如果您家的门坏了开不了，建议您首先联系专业的维修公司或个人进行维修。
• 如果您认为门坏是由于物业公司或保安的过失或故意行为导致的，您可以收集相关证据，并与物业公司或保安进行协商。如果协商无果，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

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