结论：在处理老赖欠钱不还的情况时，直接联系其家里人并不是标准的法律程序，但在某些特定情况下，可以通过合法途径与老赖的家人进行联系。以下是对这一问题的详细分析：

1. 一般情况：

   • 借款合同是债权人和老赖之间成立的，根据合同相对性原则，只有老赖本人对债务负有偿还义务。因此，在一般情况下，债权人没有权利直接联系老赖的家人要求还款。

2. 特殊情况：

   • 老赖为未成年人或无/限制民事行为能力人：若老赖是未成年人或无民事行为能力人/限制民事行为能力人，其监护人需承担偿还责任。此时，债权人可以联系其监护人（通常是家人）要求还款。
   • 债务属于夫妻共同债务：如果债务属于夫妻共同债务，那么债权人在起诉时可以将老赖的配偶列为共同被告，此时自然会涉及到与老赖配偶（即家人）的联系。
   • 老赖转移财产至家人名下：在执行阶段，如果发现老赖将财产转移到家人名下以逃避债务，债权人可以申请法院追加相关家人为被执行人，并执行相关财产。这一过程中可能涉及与老赖家人的联系和沟通。

3. 合法联系家人的途径：

   • 法律文书送达：在诉讼过程中，如果法院无法联系到老赖本人，可能会联系其同住成年家属代收传票、起诉状副本等法律文书。这是法院的司法程序行为，非债权人行为。
   • 了解情况：债权人可以通过合法途径向老赖家人了解老赖的下落、财产情况等信息，但不得骚扰、威胁或采取其他违法手段。建议通过律师或法律机构进行正式沟通和协商。

4. 注意事项：

   • 在任何情况下，都应遵循法律程序和规定，确保所有行为合法合规，避免侵犯他人的合法权益。
   • 直接联系老赖家人可能会引发不必要的纠纷和冲突，因此建议债权人优先通过法律途径解决问题。

建议：如果你遇到老赖欠钱不还的情况，建议首先通过法律途径来解决问题，如向法院提起诉讼。在诉讼过程中，如果需要了解老赖的下落或财产情况，可以通过合法途径向其家人进行了解，但务必保持合法合规，避免侵犯他人的权益。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。