核心结论：若业主房屋被毁被盗向物业求助，物业却称业主有精神病，业主可通过收集证据、与物业协商、向相关部门投诉、提起民事诉讼或报警（若物业行为涉嫌侮辱诽谤）等途径追究物业责任。

具体分析如下：

1. 收集证据：

   • 业主应首先收集所有与房屋被毁被盗以及物业不当言论相关的证据。这包括但不限于现场照片、视频监控、报警记录、与物业的沟通记录（如短信、邮件、通话录音等）、目击者证言等。
   • 证据是追究物业责任的基础，务必确保证据的完整性和真实性。

2. 与物业协商：

   • 在收集到足够证据后，业主可以尝试与物业进行协商，要求物业对其不当言论进行道歉，并就房屋被毁被盗事件给出合理的解释和赔偿方案。
   • 协商过程中，业主应保持冷静，明确表达自己的诉求和期望，并记录下协商的过程和结果。

3. 向相关部门投诉：

   • 如果协商无果，业主可以向当地的房地产管理部门、消费者协会或相关监管机构投诉物业的不当行为。
   • 投诉时，业主应提交详细的投诉材料和证据，以便相关部门能够全面了解情况并作出处理。

4. 提起民事诉讼：

   • 若物业的行为给业主造成了实际损失（如名誉损害、精神损失等），业主可以考虑向法院提起民事诉讼，要求物业承担相应的民事责任。
   • 在提起诉讼前，业主应咨询专业律师，了解诉讼流程和可能的结果，并准备好充分的证据来支持自己的诉求。

5. 报警处理（若物业行为涉嫌侮辱诽谤）：

   • 如果物业的言论构成对业主的侮辱或诽谤，且情节严重，业主还可以选择向公安机关报案。
   • 报警时，业主应提供相关证据，以便公安机关能够依法进行调查和处理。

额外建议：

• 在整个过程中，业主应保持冷静和理性，避免与物业发生不必要的冲突和争执。
• 如果业主对法律程序不熟悉或感到困惑，可以随时向我咨询，我会根据具体情况提供详细的法律指导和建议。