小区房子水管漏水时，物业是否应负责取决于漏水的具体位置、原因以及是否在保修期内等多个因素。以下是对这一问题的详细分析：

一、公共区域水管漏水

1. 保修期内：

   • 情况分析：若小区房子仍在开发商约定的保修期内，根据《建设工程质量管理条例》第四十条，水管的维修属于开发商的保修责任范围。此时，虽然物业可能会协助沟通，但主要责任应由开发商承担。例如，如果新交付的小区楼道内水管漏水，且仍在保修期内，那么应由开发商负责维修。
   • 法律依据：《建设工程质量管理条例》第四十条，规定了电气管线、给排水管道等工程的最低保修期限为2年，自竣工验收合格之日起计算。

2. 保修期外且维修基金可启用：

   • 情况分析：对于保修期外的公共区域水管漏水，如楼道内公共水管，维修费用可从公共维修基金中支出。物业有责任组织维修，确保公共设施正常运行。例如，老旧小区楼道内水管漏水，且已过保修期，但公共维修基金充足，那么物业应组织维修。
   • 法律依据：《物业管理条例》第五十三条，规定了住宅物业的业主应交纳专项维修资金，用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。

3. 保修期外且维修基金无法启用：

   • 情况分析：若公共维修基金无法满足维修需求或无法启用，而漏水严重影响业主生活，物业可能需要先行垫付维修费用，再通过合法途径解决费用问题。例如，小区公共水管漏水严重，但公共维修基金不足或无法启用，物业可先行垫付费用进行维修，后续再与业主协商费用分摊问题。
   • 法律依据：《物业服务收费管理办法》第十一条，规定了物业服务成本或物业服务支出的构成，其中并不包括物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，这些费用应通过专项维修资金予以列支。

4. 物业疏于管理：

   • 情况分析：如果水管漏水是由于物业公司的疏于管理或未及时处理导致的，即使不在保修期内，物业也可能需要承担责任。例如，物业未定期检查公共水管，导致水管老化漏水，且未及时采取措施进行维修，那么物业应承担相应的责任。
   • 法律依据：《民法典》第九百四十二条，规定了物业服务人应按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分。

二、业主专有部分水管漏水

1. 业主自行负责：

   • 情况分析：业主家中的水管漏水通常属于业主的私有部分，由业主自行承担维修费用。业主对其专有部分享有所有权，并负有维护和管理的义务。例如，业主家中厨房水管漏水，那么应由业主自行负责维修。
   • 法律依据：《民法典》第二百七十一条，规定了业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权。

2. 物业提供有偿服务：

   • 情况分析：如果业主与物业签订了相关服务协议，约定物业可以为业主提供有偿的维修服务，则物业可根据协议为业主维修水管，业主需支付相应费用。例如，业主与物业签订了维修服务协议，约定物业可为业主提供水管维修服务，并收取一定费用，那么当业主家中水管漏水时，可请求物业进行维修。
   • 法律依据：《民法典》第四百六十五条，规定了依法成立的合同，受法律保护，仅对当事人具有法律约束力。

三、特殊情况下的责任划分

• 质保期内漏水：如入户水管在质保期限内因质量问题漏水，开发商可能需承担维修责任。例如，新交付的小区业主家中入户水管因质量问题漏水，且仍在质保期内，那么应由开发商负责维修。
• 物业未尽职责：如物业公司未能履行物业服务合同约定，导致业主损失，物业应依法承担相应责任。例如，物业未按照合同约定定期检查水管，导致水管漏水给业主造成损失，那么物业应承担相应的赔偿责任。

四、建议与投诉渠道

1. 与物业沟通：首先尝试与物业公司沟通，明确漏水原因和责任归属，要求物业履行维修义务。
2. 收集证据：如沟通无果，业主应收集相关证据以备后续投诉或起诉之需，如拍照、录像等。
3. 投诉至相关部门：可向政府相关物业管理部门投诉，要求介入处理。例如，向当地房管局或物业办投诉物业不作为。
4. 法律途径：必要时，业主可通过法律途径解决纠纷，向法院提起诉讼要求物业承担维修责任或赔偿损失。

综上所述，小区房子水管漏水时，物业是否应负责需综合考虑多种因素。业主和物业应根据具体情况判断责任归属，并采取相应措施解决问题。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。