核心结论：人保车险处理单方事故时，通常不需要事故中心出具事故责任认定书，但需满足一定条件并提供其他证明材料；若材料缺失或存在争议，保险公司可能要求补充证明或影响理赔。以下是具体分析：

1. 单方事故的特殊性：责任明确，无需第三方认定

单方事故（如车辆撞到护栏、石墩等固定物）的责任主体通常为被保险车辆本身，不存在责任划分争议。根据《道路交通事故处理程序规定》，此类事故无需交警出具责任认定书，但需保留现场证据（如拍照、录像）或报警记录（如交警到场开具的《事故证明》）。

保险公司理赔依据：
人保车险会根据您提供的事故证明材料（如自行拍摄的现场照片、视频、报警回执等）结合保险条款核定损失。若材料充分且符合条款约定（如未酒驾、无故意行为等），保险公司会正常理赔。

2. 需补充材料的特殊情形

若事故存在以下情况，保险公司可能要求进一步证明：

• 损失金额较大（如超过一定限额，具体以条款为准）：可能要求提供维修发票、定损单等；
  
• 事故真实性存疑（如频繁出险、痕迹不符）：可能要求调取监控或委托第三方鉴定；
  
• 涉及第三方权益（如撞坏公共设施需赔偿）：需提供赔偿凭证（如市政部门开具的发票）。

若未提供事故证明：
保险公司可能以“证据不足”为由拒赔或部分拒赔。例如，仅口头描述事故经过而无任何书面或影像证据，理赔可能受阻。

3. 操作建议：如何顺利理赔？

1. 立即报案：事故发生后48小时内拨打人保客服电话（95518）报案，按指引操作；
   
2. 保留证据：拍摄现场全景、车辆受损部位、碰撞物等照片/视频，记录时间、地点；
   
3. 配合定损：根据保险公司要求到指定地点定损，勿自行维修后报销；
   
4. 提交材料：按理赔专员要求提交身份证、驾驶证、行驶证、保单、事故证明等。

若遇拒赔或争议：
可要求保险公司出具书面拒赔通知，明确理由后针对性补充材料或申诉。若仍无法解决，可通过银保监会投诉（12378）或诉讼维护权益。

总结：单方事故无需责任认定书，但需通过其他方式证明事故真实性。建议按流程操作并保留证据，以保障理赔顺利。如有具体案件细节需进一步分析，可直接向我咨询。