在交通事故中，家庭人员一般不能直接主张“护工费”，但若其作为护理人员并因此产生收入损失，可以主张护理费。以下是对此问题的详细分析：
一、法律定义与适用对象
护工费与护理费的区别：
- “护工费”并非法律上的专业术语，通常指的是雇佣护工所产生的费用。
- “护理费”则是法律上的概念，指的是因受害人受伤需要护理而产生的合理费用，包括家人护理或雇佣护工的费用。
护理费的适用对象：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿包括护理费在内的合理费用。
- 护理费主要适用于受害人因受伤需要护理的情况，若家庭人员作为护理人员并因此产生收入损失，可以主张护理费。
二、家庭人员主张护理费的条件
直接参与护理：
- 家庭人员必须直接参与对受害人的护理工作，如协助受害人进行日常生活活动、提供医疗护理等。
- 若家庭人员未直接参与护理，而是雇佣护工进行护理，则护理费应支付给护工，家庭人员不能主张。
产生收入损失：
- 家庭人员因参与护理而无法正常工作，导致收入减少或丧失，这是主张护理费的关键条件。
- 家庭人员需要提供收入证明、请假记录等证据来证明其收入损失。
三、护理费的计算与支付
计算方式：
- 若护理人员有收入，护理费参照误工费的规定计算，即根据护理人员的误工时间和收入状况确定。
- 若护理人员无收入或雇佣护工，护理费则参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。
支付方式：
- 护理费通常由赔偿义务人（如保险公司或对方当事人）支付。
- 在协商或诉讼过程中，家庭人员可以与赔偿义务人就护理费的金额和支付方式进行协商或确定。
四、特殊情况下的处理
家庭人员未直接参与护理但处理事故相关事宜：
- 若家庭人员未受伤也未参与护理，仅仅是处理事故责任认定、保险理赔等相关事宜，一般情况下不能主张护理费。
- 但在实践中，如果家庭人员能够提供充分证据证明因处理事故导致其收入确实减少，且该损失与事故存在直接因果关系，部分法院也可能会酌情支持一定的费用（但这种情况相对较少见，且并非严格意义上的“护理费”）。
家庭人员承担扶养义务的情况：
- 如果受害人在交通事故中不幸死亡或丧失劳动能力，其配偶或其他家属在需要承担原本由受害人承担的扶养义务（如照顾孩子、老人等）时，且因此导致无法正常工作或收入减少，这种情况下的损失可以通过主张被扶养人生活费等方式来获得补偿，但并非直接主张“护工费”或“护理费”。
五、建议与总结
收集证据：
- 家庭人员在主张护理费时，应收集充分的证据来证明其直接参与护理、产生收入损失以及护理费的合理性。
协商与诉讼：
- 首先尝试与保险公司或对方当事人进行协商，以达成赔偿协议。
- 若协商不成，可以考虑通过诉讼途径来维护自己的合法权益。
法律咨询：
- 在处理交通事故赔偿事宜时，建议家庭人员咨询专业律师（即向我咨询）以获取更准确的法律意见和帮助。
总结：在交通事故中，家庭人员一般不能直接主张“护工费”，但若其作为护理人员并因此产生收入损失，可以主张护理费。家庭人员在主张护理费时，应了解相关法律规定和条件，并收集充分的证据来支持自己的主张。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。