当公司破产时，您作为消费者或债权人要求退款，需要遵循一系列法定程序来维护自己的权益。以下是一个清晰、详细且有深度的解答：

一、了解破产程序及管理人角色

首先，当公司进入破产程序后，会有一个管理人（通常是律师事务所或会计师事务所）接管公司，负责处理公司的债权债务、资产清算等事务。您需要及时了解这一情况，并知道管理人是您接下来需要沟通的主要对象。

二、申报债权

1. 准备证据：您需要收集并整理能证明您购买商品、服务及要求退款的相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等。这些证据将用于向管理人申报债权。

2. 申报债权：在规定的申报期限内，向管理人提交债权申报书，并附上相关证据。申报时，要说明债权的数额和有无财产担保。

三、等待债权确认

1. 管理人审查：管理人会对您申报的债权进行审查、登记，并编制债权表。

2. 债权人会议核查：之后，管理人会提交债权表给债权人会议进行核查。如果核查无异议，法院会裁定确认您的债权。

四、参与破产财产分配

1. 破产财产变价和分配：法院宣告公司破产后，管理人会对破产财产进行变价（如拍卖、变卖等）和分配。

2. 清偿顺序：破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后，会按照法定顺序清偿各类债权。通常，先支付职工工资、社保费用等，再偿还其他债务，包括您的退款债权。退款债权一般属于普通破产债权。

3. 按比例分配：如果破产财产不足以清偿全部债务，您的退款将按照债权比例进行分配。

五、领取退款

1. 提供收款信息：管理人按照债权人会议通过或法院裁定的分配方案，将款项支付给债权人。您需要配合提供收款账户等信息。

2. 完成退款手续：一旦款项到账，您就完成了退款手续。

六、特殊情况处理

1. 消费者众多且情况复杂：如果消费者众多且情况复杂，您可以推选代表参与破产程序，以提高效率并更好地维护自身权益。

2. 股东责任：如果有证据证明公司股东等存在滥用公司法人独立地位和股东有限责任逃避债务的行为，您可以依法要求其对公司债务承担连带责任。

七、注意事项

• 遵循法律规定：整个过程需遵循法律规定和破产程序要求，积极配合管理人工作。
• 密切关注进展：您要密切关注破产程序的进展，及时与管理人沟通，了解自己的债权处理情况。
• 维护自身权益：如有必要，您可以咨询专业律师，以更好地维护自己的合法权益。

希望这个解答能帮助您清晰地了解在公司破产情况下如何要求退款。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询。