客户辱骂银行工作人员，银行方面可以采取以下措施进行处理：

1. 报警处理：

   • 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。因此，银行工作人员在遭遇客户辱骂时，有权报警，由民警依法对行为人作出处理。
   • 报警后，警方会进行调查取证，并根据辱骂的情节轻重，依法对辱骂者进行相应的处罚。

2. 内部处理：

   • 银行可以依据内部规章制度，对辱骂工作人员的客户进行一定的限制或处罚，如限制其办理某些业务、降低服务等级等。但需注意，这种处理应基于合法合规的原则，不得侵犯客户的合法权益。
   • 同时，银行也可以对受辱骂的工作人员进行心理疏导和安抚，确保其工作积极性和心理健康。

3. 法律途径：

   • 如果辱骂行为严重，且造成了银行或工作人员的名誉损害、经济损失等后果，银行还可以考虑通过法律途径追究辱骂者的民事责任，如要求赔偿损失、恢复名誉等。
   • 在此过程中，银行应收集并保存好相关证据，如辱骂的录音、录像、证人证言等，以便在需要时提供给警方或法院。

在处理此类事件时，银行还需注意以下几点：

• 保持冷静和克制：银行工作人员在面对客户辱骂时，应保持冷静和克制，避免与客户发生肢体冲突或进一步的语言争执，以免事态扩大。
• 及时记录和报告：银行应建立完善的客户投诉和纠纷处理机制，确保在发生客户辱骂事件时，能够及时记录并向上级报告，以便采取相应的处理措施。
• 加强员工培训：银行应加强对员工的培训和教育，提高其应对客户辱骂等突发事件的能力和素质，确保在遇到类似情况时能够妥善处理。

若银行在处理此类事件时遇到法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律意见和帮助。