若遇到银行客户经理辱骂客户的情况，可按以下步骤处理：

1. 保留证据：

   • 录音录像：如果可能，在与客户经理交流时开启录音或录像功能，记录下辱骂的具体内容。
   • 书面记录：如果无法录音录像，尽量在事后立即以书面形式记录下辱骂的时间、地点、在场人员以及具体言辞。
   • 证人证言：如果有其他在场人员，可以请他们作为证人，提供证言支持你的主张。

2. 向银行投诉：

   • 正式渠道：通过银行的官方客服电话、官方网站或前往银行网点，向银行管理层或客户服务部门正式投诉客户经理的辱骂行为。
   • 详细描述：在投诉时，提供详细的辱骂情况描述，包括时间、地点、涉及人员以及具体言辞，并附上你保留的证据。
   • 要求处理：明确要求银行对此事进行调查，并对涉事客户经理进行相应的纪律处分，如警告、罚款、停职或解雇等。

3. 向监管机构举报：

   • 银保监会：如果银行未能妥善处理你的投诉，或者你认为银行的处理结果不公正，可以向当地的银保监会（中国银行保险监督管理委员会）进行举报。
   • 提供证据：在举报时，同样需要提供详细的辱骂情况描述和保留的证据，以便监管机构进行调查。

4. 考虑法律途径：

   • 名誉权受损：如果客户经理的辱骂行为导致你的名誉受损，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如提起民事诉讼要求赔偿精神损失等。
   • 咨询律师：在采取法律途径前，建议咨询专业律师，了解具体的法律程序和可能的结果，以便做出明智的决策。

5. 注意个人安全：

   • 避免冲突：在处理此事的过程中，尽量避免与客户经理发生直接冲突，以免事态升级。
   • 保护隐私：注意保护自己的个人信息和隐私，避免在公开场合或社交媒体上泄露过多细节。