面对保安不给住户开门的情况，作为住户，您首先享有合法进出小区的权益，这是不容置疑的。接下来，我会为您详细梳理一套合理合法的解决步骤，帮助您有效应对这一问题。
一、初步沟通与了解原因
保持冷静，询问原因：
- 当保安阻止您进入小区时，请先保持冷静，避免情绪激动或发生冲突。
- 礼貌地询问保安阻止您进入的具体原因，比如是否因为未携带门禁卡、车辆未登记、未缴纳物业费，或是保安不认识您等。
提供身份证明：
- 根据保安提出的原因，主动出示能够证明您业主身份的有效证件，如房产证、购房合同、小区业主卡或身份证等。
- 如果是因为未携带门禁卡，您可以解释情况，并询问是否有其他验证身份的方式。
二、寻求物业协助
联系物业管理处：
- 如果与保安沟通后问题仍未解决，建议您立即联系小区物业管理处，说明情况并要求他们协助处理。
- 物业公司有责任和义务保障业主的正常出入，因此他们应该会积极介入并解决问题。
要求物业调查并处理：
- 向物业提出要求，让他们对该事件进行调查，了解保安阻止您进入的具体原因，并给出合理的解释和解决方案。
- 如果保安的行为不当，您可以要求物业对相关保安进行培训或处理，以避免类似情况再次发生。
三、投诉与反馈
向物业正式投诉：
- 如果物业在接到您的反映后处理不力，您可以正式向物业公司进行投诉。
- 投诉时，请详细描述事件经过，提供相关证据（如与保安的沟通录音、录像等），并要求物业给出明确的处理结果。
向业主委员会反映：
- 业主委员会是代表业主利益的组织，您可以将情况告知业主委员会，请求他们介入协调。
- 业主委员会可以与物业进行交涉，督促物业妥善处理问题，维护您的合法权益。
向相关管理部门投诉：
- 如果物业和业主委员会均未能有效解决问题，您可以向当地的房地产管理部门（如住建局）、社区居委会等相关部门投诉。
- 请求相关部门对物业公司进行监管和处理，确保您的合法权益得到保障。
四、法律途径保护权益
发送律师函：
- 如果上述途径均未能解决问题，且您认为自身权益受到严重侵害，可以考虑委托律师发送律师函给物业公司。
- 律师函应明确指出物业公司的行为已侵犯您的合法权益，要求其立即改正，并保留进一步追究法律责任的权利。
提起诉讼：
- 在经过多种努力后问题依旧没有得到妥善解决的情况下，您可以向法院提起民事诉讼。
- 要求物业公司承担侵权责任，赔偿因阻拦您进入小区给您造成的损失（如时间损失、精神损害等，需有证据证明）。
- 同时要求法院判令物业公司恢复您正常出入小区的权利。
五、证据保留的重要性
- 在整个过程中，您应注意保留好相关证据，如与保安沟通的录音、录像，与物业沟通的记录、书面材料等。
- 这些证据在后续投诉、反馈或法律诉讼中具有重要的证明作用，有助于维护您的合法权益。
综上所述，面对保安不给住户开门的情况，您应保持冷静，通过沟通协商、投诉反馈及法律途径等合理合法的方式解决问题。同时，注重证据的保留与收集，以确保自身权益得到有效维护。希望这些建议能对您有所帮助。