即使没有签订书面租车合同，出现剐蹭后仍需根据实际情况承担相应责任，具体处理方式需结合租赁关系是否成立、事故责任划分等因素综合判断。以下是详细分析：

1. 租赁关系是否成立
   根据《民法典》第四百六十九条，书面合同并非租赁关系成立的唯一要件。若双方通过口头约定、微信聊天记录、转账凭证等证据能证明存在租赁事实（如租金支付、车辆交付使用等），则租赁关系仍受法律保护。此时，承租人需对车辆剐蹭承担维修责任，但可结合事故责任划分减轻义务。

2. 事故责任划分

   • 单方事故：若剐蹭由承租人驾驶不当导致（如碰撞固定物），承租人需承担全部维修费用。
     
   • 双方事故：若剐蹭涉及第三方车辆，需先由交警出具《事故责任认定书》。若承租人负全责，需赔偿对方车辆损失及己方车辆维修费；若对方负主责，则按比例分担费用。
     
   • 不可抗力或第三方原因：如因自然灾害、他人故意损坏等非承租人过错导致剐蹭，承租人可能免责，但需提供充分证据（如监控录像、证人证言）。

3. 未签合同的特殊风险

   • 维修责任约定缺失：书面合同通常会明确维修义务归属（如是否由承租人承担小剐蹭维修费）。未签合同可能导致双方对维修责任产生争议，需结合行业惯例（如租车公司一般要求承租人承担）或实际履行情况判断。
     
   • 免责条款无效：若租车公司以未签合同为由拒绝承担车辆本身质量问题导致的剐蹭（如刹车失灵引发事故），该抗辩可能不成立。根据《民法典》第七百一十条，承租人按约定方法使用车辆时，出租人需承担维修义务。

4. 实务建议

   • 固定证据：立即拍照/录像记录剐蹭现场、车辆损伤部位，保留交警出具的《事故责任认定书》（如有）。
     
   • 协商解决：与租车公司沟通维修方案，明确费用承担比例。若对方要求不合理（如要求赔偿折旧费），可引用《民法典》第七百八十九条（租赁物价值减损规则）抗辩。
     
   • 投诉或诉讼：若协商无果，可向当地消费者协会投诉，或直接向法院起诉，主张按实际损失赔偿（需提供维修发票、事故认定书等证据）。

温馨提示：租车时建议优先签订书面合同，明确约定维修责任、保险条款等关键内容。若已发生剐蹭且无合同，务必保留所有沟通记录和支付凭证，以降低维权成本。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体处理方案。