结论前置：面对要开除员工却感到不狠心的情况，这更多涉及到情感与法律之间的权衡。从法律角度来看，开除员工必须基于合法、合规的理由，并且需要遵循一定的程序。以下是从不同角度给出的分析和建议。
一、法律角度
合法理由：
- 根据《劳动合同法》的相关规定，用人单位开除员工必须有合法、正当的理由，如员工严重违反公司规章制度、严重失职造成重大损失、被依法追究刑事责任等。
- 若没有合法理由，用人单位单方面解除劳动合同可能构成违法解除，需要承担相应的法律责任，如支付赔偿金。
程序合规：
- 即使存在合法理由，用人单位在开除员工时也需要遵循一定的程序，如提前通知、听取员工意见、办理离职手续等。
- 程序不合规也可能导致用人单位面临法律风险。
二、情感与道德角度
理解员工感受：
- 开除员工对员工来说可能是一个重大的打击，不仅影响其经济收入，还可能对其职业发展和心理造成负面影响。
- 作为用人单位，在做出开除决定前，应尽量理解员工的感受，考虑是否有其他更合适的解决方案。
沟通与协商：
- 在决定开除员工前，可以尝试与员工进行沟通，了解其想法和困难，看是否能够通过协商解决问题。
- 例如，可以探讨是否可以通过调岗、降薪、培训等方式帮助员工改善表现，避免直接开除。
三、实际操作建议
评估开除的必要性：
- 在决定开除员工前，应全面评估开除的必要性，考虑是否有其他更合适的处理方式。
- 如果员工的问题可以通过培训、辅导或调整工作岗位等方式解决，那么开除可能不是最佳选择。
准备充分的证据：
- 如果决定开除员工，应准备充分的证据来证明员工的违规行为或不胜任工作的情况。
- 这些证据可以包括监控录像、工作记录、同事证言等，以确保开除决定的合法性和合理性。
遵循法律程序：
- 在开除员工时，应严格遵循法律程序，如提前通知、听取员工意见、办理离职手续等。
- 可以咨询专业律师或人力资源专家，以确保程序的合规性。
考虑后续影响：
- 开除员工后，应考虑其对团队氛围、公司文化以及未来招聘等方面的影响。
- 可以采取一些措施来缓解这些影响，如加强团队建设、优化公司文化等。
最后，面对要开除员工却感到不狠心的情况，建议你从法律、情感和实际操作等多个角度进行综合考虑。如果你在处理这类问题时遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况给出更详细的建议。