针对抖店被人恶意下单，联系顾客取消订单但顾客不理的情况，你可以按照以下步骤处理：

1. 保留证据：

   • 首先，确保你保存了所有与恶意下单相关的证据，包括订单信息、顾客联系方式、与顾客的沟通记录（如聊天记录、短信、邮件等）。这些证据在后续处理中至关重要，无论是与平台沟通还是考虑法律途径，都需要有充分的证据支持。

2. 联系平台客服：

   • 立即联系抖店的客服部门，向他们详细说明情况，并提供你保留的证据。平台通常有处理此类恶意行为的机制和政策，他们可能会协助你取消订单、限制顾客的购买行为，或者提供其他解决方案。

3. 考虑法律途径：

   • 如果平台客服无法解决问题，或者你认为顾客的行为已经构成了侵权（如恶意骚扰、滥用购买权利等），你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 侵权行为的认定：要认定顾客的行为是否构成侵权，需要评估其行为是否违反了法律法规或平台规则，以及是否给你造成了实际损失。例如，如果顾客恶意下单导致你库存积压、资金占用或声誉受损，这些都可能构成侵权。
   • 法律建议：在考虑法律途径时，建议先咨询专业律师（即我，何虎律师，专注于经济纠纷等领域），了解具体的法律程序和可能的结果。律师可以帮助你评估证据的充分性、确定侵权行为的性质，以及制定合适的法律策略。

4. 预防措施：

   • 为了避免未来再次发生类似情况，你可以考虑采取一些预防措施。例如，设置购买限制（如单笔订单数量上限、购买频率限制等）、加强顾客身份验证、或者与平台合作建立更严格的反恶意行为机制。

5. 注意法律风险：

   • 在处理此类问题时，也要注意自己的法律风险。确保你的行为符合法律法规和平台规则，避免因为过度反应或不当处理而引发新的法律问题。

可能面临的法律后果：

• 如果顾客的行为被认定为侵权，他们可能需要承担民事责任，如赔偿你的损失、道歉等。
• 在极端情况下，如果顾客的行为涉嫌犯罪（如诈骗、敲诈勒索等），他们还可能面临刑事责任。

总结与建议：

• 面对抖店被人恶意下单的情况，首先要保留证据并联系平台客服寻求帮助。
• 如果平台无法解决问题，考虑通过法律途径维护自己的权益，并咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
• 同时，采取预防措施以避免未来再次发生类似情况，并注意自己的法律风险。

如有任何进一步的问题或需要更具体的法律建议，请直接向我咨询。