当您的车停在商场停车场被刮了，为了有效维护您的权益，您可以按照以下步骤来处理：
一、立即报警并保护现场
迅速报警：发现车辆受损后，请第一时间拨打110报警电话，向警方详细说明车辆停放的具体位置、被刮的大致时间以及目前的损失情况。警方会尽快赶到现场进行勘查，并拍照记录，同时会给您出具一份报警回执，这是后续处理的重要依据。
保持现场原状：在等待警方到来的过程中，请务必保持车辆和现场的原状，不要随意移动车辆或破坏现场痕迹。这有助于警方准确调查事故原因，确定责任方。
二、收集关键证据
拍摄照片和视频：使用手机或相机全面拍摄车辆受损的细节，包括划痕、凹陷等，同时记录车辆的整体外观以及停车位周边的环境。这些照片和视频将作为后续索赔或诉讼的重要证据。
调取监控视频：商场停车场通常都装有监控摄像头，您可以尽快联系商场的管理部门，请求他们协助查看并拷贝事故发生时的监控视频。这将有助于追踪刮车者或其他相关线索。
记录目击证人信息：如果有目击者看到了事故发生的过程，请详细记录他们的联系方式，以便后续调查时能够联系到他们。
三、通知保险公司并报案
及时报案：尽快联系您车辆投保的保险公司，向他们说明车辆受损的情况，并按照保险公司的要求提供必要的信息。通常建议在事故发生后24小时内完成报案，以便保险公司能够及时处理。
配合定损理赔：根据保险公司的指引，提供相关证明材料，如身份证、驾驶证、行驶证以及警方出具的事故证明等。保险公司将安排定损员对车辆进行定损评估，并告知您后续的理赔流程。
四、向停车场管理方索赔（如适用）
明确责任：如果车辆是在有人管理的商场停车场内被刮，且停车场管理方存在管理不当或监控设施失效等情况，您有权向管理方提出索赔要求。
法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，停车场作为经营场所或公共场所，有义务保障车辆的安全。如果因管理不当导致车辆受损，停车场管理方应承担相应的侵权责任。
五、寻求法律途径维权（如必要）
刑事责任追究：如果刮车者被找到并确认其责任，您可以依据《中华人民共和国刑法》的相关规定，追究其故意毁坏财物的刑事责任。
民事赔偿要求：同时，您还可以根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求刮车者赔偿因车辆被刮而产生的各项损失，包括维修费用、贬值损失等。如果停车场管理方也存在责任，您也可以一并向他们提出赔偿要求。
综上所述，面对车辆在商场停车场被刮的情况，您应保持冷静和理性，按照上述步骤逐步操作，以确保自身权益得到有效维护。在处理过程中，务必注重证据的收集和保存，以便在后续索赔或诉讼中提供有力支持。