针对您提出的“工作人员违规帮忙换证怎么处理”的问题，这确实是一个涉及违规操作和纪律处分的重要议题。以下是我根据相关案例和规定，为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确的是，工作人员违规帮忙换证是一种严重的违纪行为，它不仅损害了党和政府及工作人员的形象，还可能对公共利益造成损害。这种行为往往伴随着收受他人财物、滥用职权等不正当行为，必须受到严肃处理。

一、违规行为的认定

1. 违规性质：工作人员利用职务之便，违规为他人办理换证手续，属于滥用职权、违反工作纪律的行为。
2. 证据收集：在处理此类违规行为时，需要收集充分的证据，包括违规操作的记录、收受财物的证据、相关人员的证言等，以确保处理的公正性和准确性。

二、处理流程

1. 内部调查：一旦发现工作人员违规帮忙换证的行为，相关部门应立即启动内部调查程序，对违规行为进行全面、客观的调查。
2. 纪律处分：根据调查结果，如果确认工作人员存在违规行为，应依据相关规定给予相应的纪律处分，如警告、记过、降级、撤职甚至开除党籍等。处分决定应公开宣布，以儆效尤。
3. 法律追究：如果违规行为涉及违法犯罪，如受贿、滥用职权等，应依法将案件移送司法机关处理，追究相关人员的法律责任。

三、预防措施

1. 加强教育：通过定期开展廉政教育和职业道德培训，提高工作人员的纪律意识和法律意识，从源头上预防违规行为的发生。
2. 完善制度：建立健全相关规章制度，明确换证流程、审批权限和责任追究机制，确保换证工作的规范化和透明化。
3. 加强监督：加强对换证工作的监督检查力度，建立举报奖励机制，鼓励群众积极参与监督，及时发现和纠正违规行为。

四、具体案例参考

以江苏省射阳县某服务窗口工作人员刘某为例，他因违规帮办企业报批手续并收受钱款，最终受到了开除党籍和撤职的处分。这一案例充分说明了违规行为的严重性和处理力度。

综上所述，对于工作人员违规帮忙换证的行为，我们必须坚决予以打击和处理。通过加强教育、完善制度、加强监督等措施，从源头上预防违规行为的发生，确保换证工作的公正、透明和规范。同时，对于已经发生的违规行为，要依法依规进行严肃处理，以维护党和政府及工作人员的形象和公信力。