通过恶意差评威胁店家退款是违法的。以下从不同角度为你详细分析：
法律背景与依据
民事侵权角度：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。恶意差评往往伴随着不实之词，对店家的名誉造成损害，构成名誉权侵权。
- 同时，如果恶意差评导致店家经济损失，如销量下降、客户流失等，店家还有权要求侵权人承担赔偿责任。
刑事犯罪角度：
- 在极端情况下，如果恶意差评行为伴随着敲诈勒索等犯罪行为，如以公开差评或向相关部门举报为要挟，迫使店家支付不合理的退款或赔偿，那么这种行为可能构成敲诈勒索罪。
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，将面临刑事处罚。
实际案例与后果
- 在实际生活中，已经有多起因恶意差评而引发的法律纠纷。一些消费者或竞争对手通过发布虚假差评来损害店家的声誉，进而达到迫使店家退款或赔偿的目的。然而，这种行为往往适得其反，不仅未能达到预期效果，反而因侵犯店家的合法权益而面临法律制裁。
- 店家在面对恶意差评时，可以采取多种措施来维护自己的权益，如向平台投诉、收集证据并起诉侵权人等。一旦侵权行为被证实，侵权人将面临法律责任，包括赔偿损失、公开道歉等。
法律建议与行动指南
对于店家：
- 遇到恶意差评时，应保持冷静，不要轻易妥协或支付不合理的退款。
- 及时收集证据，包括差评内容、发布时间、发布者信息等，以便后续维权。
- 可以向电商平台投诉，要求平台删除恶意差评并处罚侵权人。
- 如果损失较大或情节严重，可以考虑向法院起诉侵权人，要求赔偿损失并恢复名誉。
对于消费者或潜在侵权人：
- 应认识到恶意差评的违法性，不要试图通过不正当手段来达到自己的目的。
- 如果对商品或服务有不满，应通过合法途径表达意见，如与店家协商、向消费者协会投诉等。
- 尊重他人的合法权益，不要侵犯他人的名誉权或其他民事权利。
综上所述，通过恶意差评威胁店家退款是违法的，不仅可能面临民事赔偿，还可能构成刑事犯罪。因此，建议各方在处理类似纠纷时，应遵守法律法规，通过合法途径解决问题。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。