在商场摔了一跤，通常可以要求商场赔偿，但具体能否成功获赔，需根据商场是否尽到安全保障义务、摔倒原因及证据情况等因素综合判断。以下是对此问题的详细分析：
一、法律依据
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。这意味着，如果商场未能提供一个安全的购物环境，导致消费者摔倒受伤，商场可能需要承担赔偿责任。
二、商场的安全保障义务
商场作为公共场所的经营者和管理者，有义务为消费者提供一个安全的购物环境。这包括但不限于：
- 保持地面清洁干燥：及时清理地面上的水渍、油污等可能导致滑倒的物质。
- 设置明显的警示标志：在可能存在安全隐患的区域（如刚清洁过的地面、施工区域等）设置明显的警示标志，提醒消费者注意。
- 及时清理障碍物：确保通道畅通无阻，及时清理地面上的杂物、障碍物等。
如果商场未能履行这些安全保障义务，导致消费者摔倒受伤，那么商场就可能需要承担赔偿责任。
三、摔倒原因的判定与举证责任
商场过错：
- 如果摔倒是因为商场地面湿滑、有障碍物或未设置警示标志等原因导致的，且商场无法证明已尽到合理安全保障义务（如定期清洁、检查记录缺失），则商场应承担主要赔偿责任。
第三方责任：
- 如果摔倒是因为其他顾客碰撞、推搡等第三方行为导致的，原则上应由直接侵权人承担责任。但若商场存在管理疏漏（如安保人员不足、监控盲区），则需承担补充责任。
自身过错：
- 如果摔倒是因为消费者自身疏忽（如奔跑、未注意警示标志）导致的，商场可主张减轻或免除责任。但商场仍需证明其已尽到基本安全保障义务。
举证责任分配：
- 消费者需提供摔倒事实、损害后果等基础证据（如现场照片、医疗记录）。
- 商场需证明已采取必要安全措施（如清洁记录、警示标识设置情况）。
四、赔偿范围与程序
赔偿范围：
- 如果商场被认定需要承担赔偿责任，赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、精神损害抚慰金等实际损失。
处理流程：
- 协商：建议优先通过协商解决，与商场就赔偿事宜进行友好沟通。
- 投诉：若协商无果，可向消费者协会投诉，寻求第三方调解。
- 诉讼：若仍无法达成一致，可向法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。诉讼时需提供完整证据链支持主张。
总结与建议：在商场摔了一跤后，你可以先尝试与商场协商解决赔偿事宜。如果协商无果，且你有充分证据证明商场存在过错或未尽到安全保障义务，那么你可以考虑通过投诉或诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。如果你在此过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。