当外包公司被退场，即外包员工面临离场时，关于赔偿问题，这主要取决于劳动合同的具体条款、实际工作情况以及相关法律法规的规定。以下是对此问题的详细解答：
一、赔偿的基本原则
外包员工离场的赔偿情况需遵循“合法合理”的原则。若因用人单位（包括外包公司）的违法行为导致合同解除或终止，用人单位应承担相应的经济赔偿责任；若合同解除或终止基于合法原因，则赔偿标准应依法确定。
二、具体赔偿情形分析
用人单位无过错，员工主动离职
- 若员工因自身原因主动离职，用人单位通常无需支付经济补偿。这是员工自主选择的结果，不符合法定需支付补偿的条件。
用人单位存在过错导致员工离职
- 若用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件、未及时足额支付劳动报酬、未依法缴纳社会保险费等，导致外包员工被迫离职，用人单位需按员工的工作年限支付经济补偿。
- 经济补偿的计算方式为：每满一年支付一个月工资；六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，支付半个月工资。月工资是指劳动者在劳动合同解除前十二个月的平均工资。
用人单位合法解除劳动关系
- 协商一致解除：若双方协商一致解除劳动合同，用人单位应按上述标准支付经济补偿。
- 员工不能胜任工作等合法原因解除：若员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任，用人单位提前三十日以书面形式通知或额外支付一个月工资后，可解除劳动合同，并按工作年限支付经济补偿。
用人单位违法解除劳动关系
- 若用人单位违反法律规定解除或终止劳动合同，员工有权要求继续履行合同。若员工不要求继续履行或合同已无法继续履行，用人单位需按经济补偿标准的二倍向员工支付赔偿金。
三、特殊注意事项
劳务派遣与外包的区别：
- 在劳务派遣关系中，用工单位退回劳动者可能触发派遣单位的赔偿责任；而在外包关系中，责任主要由外包公司承担。因此，在处理赔偿问题时，需明确员工与用人单位、劳务派遣单位之间的法律关系。
合同条款的审查：
- 员工应仔细审查劳动合同中关于合同终止、经济补偿的约定，以了解自己的权益和可能的赔偿标准。
证据的保存：
- 员工应保留工资条、考勤记录、辞退通知书等材料，以便在需要时证明自己的权益。
维权途径：
- 若对赔偿金额有争议，员工可通过劳动仲裁或诉讼解决。需注意仲裁时效为一年，从知道或应当知道权利被侵害之日起计算。
四、建议行动步骤
- 确认劳动关系性质：明确是劳务派遣还是直接外包关系，以确定责任主体。
- 审查合同条款：关注合同中关于合同终止、经济补偿的约定。
- 保存证据：保留与工作相关的所有证据材料。
- 及时沟通协商：优先通过谈判与用人单位争取合理补偿。
- 寻求法律援助：必要时咨询律师或申请劳动仲裁，以维护自己的合法权益。
综上所述，外包公司被退场时员工的赔偿问题需根据具体情况而定，应严格遵循相关法律法规及劳动合同的具体条款。在处理此类问题时，员工应注重合法性、合理性及人性化关怀，以确保自己的权益得到妥善保障。