结论：养生馆没有承诺效果，并不意味着一定可以不退款，是否退款需根据具体情况来判断，包括合同条款、服务过程、消费者权益保护法规等多方面因素。
分析如下：
合同条款的约定：
- 如果养生馆与消费者之间签订了书面合同，并且合同中明确约定了服务效果、退款条件等条款，那么双方应当按照合同约定来履行。若合同中并未承诺具体效果，也未规定无效果即可退款，那么养生馆可能不承担退款责任。但值得注意的是，如果合同条款存在显失公平、欺诈等情形，消费者有权请求法院或仲裁机构变更或撤销合同。
- 如果双方没有签订书面合同，或者合同条款不明确，那么就需要根据相关法律法规和行业惯例来判断。
服务过程与消费者体验：
- 即使养生馆没有承诺具体效果，但如果其在服务过程中存在过错，如服务态度恶劣、服务不专业、使用不合格产品等，导致消费者无法获得预期的服务体验，那么消费者有权要求退款或赔偿。
- 另外，如果养生馆在宣传或推销过程中存在误导性陈述或虚假宣传，使得消费者基于错误认识而签订了合同，那么消费者也有权要求退款。
消费者权益保护法规：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等基本权利。如果养生馆的服务违反了这些规定，消费者有权要求退款或寻求其他救济途径。
- 特别是如果养生馆的服务涉及健康、安全等敏感领域，且其服务未达到相关标准或要求，那么消费者更有权要求退款并可能追究养生馆的法律责任。
建议：
- 如果消费者认为养生馆的服务存在问题并希望退款，首先应当与养生馆进行协商，尝试通过友好方式解决纠纷。
- 如果协商无果，消费者可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助和支持。
- 在必要时，消费者还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。
后续行动中需要的知识或建议：
- 消费者在签订合同时应当仔细阅读合同条款，特别是关于服务效果、退款条件等关键内容，确保自己的权益得到充分保障。
- 在接受服务过程中，消费者应当保留好相关证据，如服务记录、产品包装、宣传资料等，以便在发生纠纷时能够提供有力支持。
- 如果消费者对养生馆的服务存在疑问或不满，应当及时与养生馆沟通并寻求解决方案，避免问题进一步恶化。
如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。