谅解书在诈骗30万且已退钱的情况下确实具有一定作用，但并非决定性因素。以下是对此问题的详细分析：
谅解书的法律意义与作用
体现悔罪态度：
- 谅解书是受害人写给犯罪嫌疑人的书面材料，表示对犯罪嫌疑人行为的谅解，并请求司法机关对其从轻、减轻处理。它体现了犯罪嫌疑人的悔罪态度和积极弥补过错的行为，有助于修复被犯罪行为破坏的社会关系。
可能从轻处罚：
- 根据《中华人民共和国刑法》及相关司法解释，诈骗罪涉案金额30万通常属于“数额巨大”，可能面临三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。然而，取得谅解书后，根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，法院可以综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力以及认罪、悔罪程度等情况，减少基准刑的40%以下。这意味着，谅解书有可能成为法院从轻处罚的一个考量因素。
影响缓刑适用考量：
- 如果犯罪嫌疑人存在可以从轻处罚的情节，并且取得谅解书，有可能符合缓刑的适用条件。缓刑的适用需要满足犯罪情节较轻、有悔罪表现、没有再犯罪的危险、宣告缓刑对所居住社区没有重大不良影响等条件。谅解书作为悔罪表现的一种体现，有助于增加缓刑适用的可能性。
司法实践中的体现与限制
法官量刑的参考：
- 在司法实践中，谅解书是法官量刑时会着重考虑的情节之一。它有助于缓和被害人与犯罪嫌疑人之间的矛盾，促进社会的和谐稳定。然而，谅解书只是酌定从轻处罚情节，而非法定从轻处罚情节。
非决定性因素：
- 法院在判决时会综合考虑多种因素，包括犯罪的性质、情节、社会危害程度以及犯罪嫌疑人的悔罪表现等。即使取得谅解书，如果涉案金额巨大且有其他严重情节，仍然可能面临较重的刑罚。因此，谅解书并非决定性因素，不能确保犯罪嫌疑人一定获得从轻处罚或缓刑。
具体建议
积极争取谅解书：
- 在诈骗案件中，如果犯罪嫌疑人已经退还了诈骗所得，并积极与受害人沟通，争取取得谅解书，这是一个积极的举措。谅解书有助于体现犯罪嫌疑人的悔罪态度，并可能作为法院从轻处罚或考虑缓刑的酌定情节。
全面配合司法机关：
- 除了争取谅解书外，犯罪嫌疑人还应全面配合司法机关的调查和审判工作，如实陈述案情并承担应有的责任。这有助于增加司法机关对犯罪嫌疑人的信任度，并可能对其量刑产生积极影响。
依法依规进行辩护：
- 在处理此类案件时，犯罪嫌疑人应依法依规进行辩护，充分阐述自己的悔罪表现、赔偿情况以及取得谅解书等情节。同时，也要尊重司法机关的判决结果，并依法行使自己的诉讼权利。
综上所述，谅解书在诈骗30万且已退钱的情况下确实具有一定作用，但并非决定性因素。法院会综合考虑案件的整体情况来做出公正的判决。因此，在处理此类案件时，应全面、客观地分析各种因素，并依法依规进行辩护和申诉。如果你或你身边的人涉及此类案件，有问题可以直接向我咨询。