商场收取押金是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论：

1. 合法收取押金的情况：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。在租赁关系中，为了保障出租人的权益，防止承租人损坏租赁物或拖欠租金等，出租人有权要求承租人支付一定数额的押金作为担保。
   • 商场作为出租方：如果商场作为出租方，与承租人（如商户）在租赁合同中明确约定了押金的数额、支付方式、退还条件等，并且这些约定不违反法律法规的强制性规定，那么商场收取押金是合法的。

2. 违法收取押金的情况：

   • 无合法依据：如果商场在没有与承租人签订租赁合同，或者租赁合同中没有明确约定押金的情况下，擅自要求承租人支付押金，那么这种行为可能构成违法。
   • 押金数额过高或不合理：即使租赁合同中约定了押金，但如果押金数额过高或不合理，超出了保障出租人权益的合理范围，也可能被视为违法。不过，对于“过高”或“不合理”的具体标准，可能需要根据具体情况和当地的市场行情来判断。
   • 押金退还条件苛刻或违法：如果租赁合同中约定的押金退还条件过于苛刻，或者违反了法律法规的强制性规定（如规定押金不予退还等），那么这种约定也是无效的，商场不能据此拒绝退还押金。

法律建议：

• 对于承租人：在签订租赁合同时，应仔细阅读合同条款，特别是关于押金的约定。如果认为押金数额过高或退还条件不合理，可以与商场进行协商，争取达成更合理的约定。如果商场拒绝协商或坚持违法要求，承租人可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
• 对于商场：在收取押金时，应确保有合法的依据和合理的数额，并在租赁合同中明确约定押金的支付方式、退还条件等。同时，应遵守相关法律法规的规定，不得擅自提高押金数额或设置不合理的退还条件。

可能后果：

• 如果商场违法收取押金，可能会面临承租人的投诉、法律诉讼等风险。一旦被认定违法，商场可能需要退还押金并承担相应的法律责任（如赔偿损失等）。

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