小事被人恶意投诉，若该投诉涉及对你人格权的侵害，如名誉权、隐私权等，你可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

一、明确投诉性质与影响

首先，需要明确投诉的具体内容、方式以及对你造成的影响。如果投诉内容不实，且对你的人格权造成了损害，如名誉受损、精神压力增大等，那么你有权采取法律手段进行维权。

二、收集证据

1. 证据类型：

   • 投诉记录：包括投诉信、邮件、短信、聊天记录等，这些记录应能清晰显示投诉的内容、时间、投诉人等信息。
   • 证人证言：如果有目击者或了解情况的人，可以请他们提供证言，证明投诉的不实性或对你造成的损害。
   • 其他证据：如录音、录像等，如果投诉过程中有相关记录，也可以作为证据使用。

2. 取证方法：

   • 对于书面投诉，应妥善保存原件或复印件。
   • 对于口头投诉，应尽快寻找目击者或记录下投诉内容，以便后续取证。
   • 如果可能，可以使用录音、录像设备记录下投诉过程，作为直接证据。

三、选择维权途径

1. 自行协商：

   • 如果投诉人是你认识的人，且投诉内容不严重，你可以尝试与投诉人进行协商，要求其撤回投诉或公开道歉。

2. 要求平台处理：

   • 如果投诉是通过某个平台（如社交媒体、电商平台等）进行的，你可以向平台投诉，要求平台对投诉进行调查并处理。平台通常有相应的投诉处理机制，可以根据平台规则进行操作。

3. 报警：

   • 如果投诉内容涉及侮辱、诽谤等违法行为，且情节严重，你可以向公安机关报警，要求公安机关依法处理。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

4. 提起民事诉讼：

   • 如果投诉对你造成了较大的损害，如名誉受损、经济损失等，你可以向法院提起民事诉讼，要求投诉人承担民事责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因侵害人格权承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任的，应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。如果投诉人拒不承担民事责任，法院可以采取在报刊、网络等媒体上发布公告或者公布生效裁判文书等方式执行，产生的费用由投诉人负担。

5. 刑事自诉（如适用）：

   • 如果投诉内容构成犯罪，如诽谤罪等，且情节严重，你可以向法院提起刑事自诉，要求追究投诉人的刑事责任。根据《中华人民共和国刑法（2023修正）》第二百四十六条，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

四、起诉流程（如选择提起民事诉讼）

1. 确定管辖法院：

   • 根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，选择有管辖权的法院提起诉讼。通常，被告住所地或侵权行为地法院有管辖权。

2. 准备起诉材料：

   • 包括起诉状、原告身份证明、证据材料清单及证据等。起诉状应明确诉讼请求、事实和理由等。

3. 提交起诉：

   • 将起诉材料提交至法院立案庭，由法院进行审查。如符合立案条件，法院将受理案件并通知原告。

4. 开庭审理：

   • 在法院指定的开庭日期，双方当事人及其代理人应到庭参加庭审，进行举证、质证和辩论。

5. 等待判决：

   • 法院将根据审理情况，依法作出判决。如被告败诉，需承担相应的法律责任。

五、注意事项

1. 及时维权：

   • 发现恶意投诉后，应尽快采取措施维权，以免错过最佳维权时机。

2. 保留证据：

   • 在维权过程中，务必妥善保留相关证据，以防证据丢失或毁损。

3. 理性应对：

   • 在维权过程中，应保持冷静和理性，避免采取过激行为或发表不当言论，以免对自身造成不利影响。

最后，我想强调的是，面对恶意投诉，不要害怕或逃避，要勇敢地站出来维护自己的合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。